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Plus de synchro sur la ligne
 

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Quickos
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Quickos
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Déc 2020, 23:23    Sujet du message: Plus de synchro sur la ligne Plus de synchro sur la ligne 222769 201534
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Bonjour à tous,

Je suis actuellement sur la Freebox Pop et je suis ennuyé depuis hier matin. Je n'ai plus de synchronisation, c'est à dire que la Pop ne passe pas l'étape 3 et je suis en télétravail (personne vulnérable).

Après vérification de mes branchements, j'ai fait un ticket chez Free et aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de leurs équipements au nœud de raccordement. Du coup, j'ai rendez-vous le 04 décembre entre 16H et 18H et je trouve que le système de ticket est mal fait.

1) Ils priorisent les professions en première ligne, ce qui est normal, mais il pourrait aussi rajouter en second priorité les personnes qui travail de chez eux ou qu'ils ont une surcharge de travail important.

2) Ma Freebox trouve le signal, mais n'arrive pas à synchroniser. je voudrai savoir si vous avez une idée.
 
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