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(Delta S) Y migrer avec un Devialet d'occasion et le MultiTV
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ncage33
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Hobbit de L'Univers


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ncage33
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Déc 2020, 13:24    Sujet du message: (Delta S) Y migrer avec un Devialet d'occasion et le MultiTV (Delta S) Y migrer avec un Devialet d'occasion et le MultiTV 219489 198879
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Bonjour,

Je suis actuellement en freebox révolution avec TV by canal et multi Tv mini 4K (1.99€).

Je souhaite migrer vers delta S à la quelle j'ajouterai par appel au 3244 un player devialet d'occasion (j'ai le nom de l'ancien abonné acquéreur qui a fini de le payer avec les adresses mac du player et du freeplug).

Pourrais-je conserver ma mini 4K en multiTV lors de la migration vers Delta S ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 14:28    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Le multi tv est disponible sur l’offre Delta S, mais il faut activer l’option tv (2,99€/mois) pour l’accès aux services tv. Sinon ça ne sera qu’une box Android.

Il n’est actif qu’en cumul d’un player freebox principal, il faudra conserver votre player V6 (+9,99€/mois) lors de la migration Delta S+ option tv.

Le problème est que cette offre (delta S tv) ne permet pas d’activer un Devialet d’occasion. Il faudra donc d’abord activer le Devialet en Delta S (sans tv), ce qui devrait activer automatiquement le multi tv sur la mini4k.
 
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ncage33
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Hobbit de L'Univers


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ncage33
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Déc 2020, 15:16    Sujet du message: 219489 198879
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Merci pour cette réponse. Ce que je me demande c'est que lors de la migration vers delta S (sans TV), on va sûrement me demander de rendre ma révolution (serveur et player) ainsi que la mini 4K, non ?

Pourrais-je ne pas rendre la mini 4k avant le rattachement du devialet d'occasion (car je souhaite toujours avoir le multi TV à 1.99€ et non le player pop à 4.99€ ou le player révolution à 9.99€) ?
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 16:12    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Citation:
Le problème est que cette offre (delta S tv) ne permet pas d’activer un Devialet d’occasion. Il faudra donc d’abord activer le Devialet en Delta S (sans tv), ce qui devrait activer automatiquement le multi tv sur la mini4k.

Vachement logique pour une offre TV ! Mr. Green

L'offre Multi TV est un "contrat" à part il me semble. C'est à résilier à part donc.
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 16:44    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

CurtisNewton a écrit:
Vachement logique pour une offre TV !

Ça l’est car le Devialet n’est pas activable, s’il y a déjà un player freebox principal. Or l’offre Delta S tv a forcément un player freebox principal.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 16:57    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Citation:
Ça l’est car le Devialet n’est pas activable, s’il y a déjà un player freebox principal.

C'est ça qui m'a frappé. Wink
 
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joeppik29
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joeppik29, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 17:04    Sujet du message: 155179 142715 Répondre en citant

Bonsoir,

Ayant eu le 3244 pour changer ma v6 Server j ai poser la question donc si on change pour la freebox delta avec un devialet d occasion effectivement on passe par la delta s puis on recontacte le 3244 d est que la freebox delta s est en place en donnant les coordonnées de l ancien propriétaire du devialet et l adresse mac de ce dernier.

Et on migre vers l offre delta + devialet pour le multi tv j ai pas poser la question mais étant donné que l on change d offre le multi tv dois être résilier d office donc on doit pouvoir le reprendre, mais avec le multi tv avec la pop a 4.99 ou 9.99 avec la v6 les 1.99 ça ne doit pas fonctionner a moins d avoir éventuellement vu avec le 3244
 
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ncage33
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Hobbit de L'Univers


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ncage33
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Déc 2020, 19:22    Sujet du message: 219489 198879
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Merci. Je pense que c'est comme ça que ça devrait se passer malheureusement. J'appellerai le 3244 quand j'aurais du temps pour savoir.
En attendant si quelqu'un a fait la même demande que moi, ou connaît la procédure dans ce cas de figure, qu'il n'hésite pas.
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Déc 2020, 22:17    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Le multi tv est une option indépendante de l’offre freebox. Free ne la résilie pas automatiquement (sauf résiliation de la freebox) c’est à l’abonné d’en faire la demande.

Il y a des retours d’abonnés ayant migré en Delta, et conservé le multi tv mini 4k à 2€/mois. Idem en Delta S+TV, et sans tv (mais services tv non fonctionnels).

Dans tous les cas, vous êtes obligé d’être en Delta S (sans tv) pour rattacher un Devialet. Tant que ça ne sera pas fait, la mini4k ne sera qu’un boîtier Android.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Jeu 10 Déc 2020, 9:40    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Merci. C'est ce que je voulais dire en parlant de contrat à part. Wink Au final, là, c'est bien que ça soit séparé bien que certains râlent pour d'autres cas.

L'option Multi TV est liée à la ligne, pas à la box.
 
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Macduff
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Macduff, Posté le: Jeu 17 Déc 2020, 19:41    Sujet du message: 180505 165385 Répondre en citant

Je viens de mettre le mien en vente: https://www.leboncoin.fr/image_son/1897053597.htm

Si j'ai de la chance Xavier ou Thibaut me l'achèterons avec le super descriptif que j'ai fait Very Happy Very Happy Very Happy
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 18 Déc 2020, 10:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Sûr ! Ça peut les intéresser !! Mr. Green  
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Wolfverine73
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Wolfverine73, Posté le: Dim 27 Déc 2020, 22:33    Sujet du message: 224801 203255 Répondre en citant

Bonjour,

Pour ma part je suis abonne delta + pop et j ai reussi a aquerir un devialet a faible cout. Donc j aimerai connaitre la procedure exact svp pour poirvoir l'utiliser normalement. Merci d'avance
 
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ncage33
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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ncage33
(Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Déc 2020, 23:54    Sujet du message: 219489 198879
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Ce n'est pas possible (en tout cas pour le moment). Ce n'est possible qu'à partir d'une offre delta S !  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Lun 28 Déc 2020, 6:08    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Wolfverine73 a écrit:
Pour ma part je suis abonne delta + pop et j ai reussi a aquerir un devialet a faible cout. Donc j aimerai connaitre la procedure exact svp pour pouvoir l'utiliser normalement. Merci d'avance

Bonjour

+1 avec ncage33

Comment rattacher un Player Devialet d'occasion à un abonnement Freebox et retrouver toutes ses fonctionnalités : impérativement être en Delta S.. toi en Delta-Pop çà ne marche pas.. Pour le moment c'est la seule procédure qui fonctionne (au départ en Delta S) et en respectant bien toutes les conditions requises.

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