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edwinsalsero (Auteur du topic), Posté le: Mer 07 Mai 2008, 19:10 Sujet du message: débit trop bas par rapport a la longueur de ligne 500m
débit trop bas par rapport a la longueur de ligne 500m1167010363
Bonjour!
ce message concerne mon frere qui s est inscrit chez Free depuis 2 semaines et qui est a 500m du DSLAM comme moi mais qui a seulement 5méga de debit depuis le début alors qu il devrait en avoir a peu pres 12 mega. test réalisé sur la console de gestion de Free.
j ai presque tout essayé, enlevé le condensateur changé de câble Ethernet essayé avec un autre PC.changé de mode etc..
qui a une idée qlq chose que j aurrai oublié?
Merci d avance
visaster, Posté le: Mer 07 Mai 2008, 19:22 Sujet du message:
13311359
5 Mbits pour une distance de 500 Mètres effectivement c'est anormal sur le papier.
Maintenant il faut voir quelle est l'atténuation réelle. La ligne est peut-être fortement perturbée et l'atténuation très élevée...
Est-ce que tu peux nous poster ici les infos complète affichées sur la télé Free de ton frère, dans le menu "Paramètres" / "Informations Réseaux" / "ADSL" ?
Autre hypothèse : peut-être que l'info sur les 500 mètres est erronée ? (ça arrive dans le cas de base de données F.T pas à jour, ou en cas de dénumérotation dont le freenaute n'est pas informé).
Est-ce que tu as fais le test de piocher des numéros de voisins pour soumettre ces numéros à degrouptest.com ?
- sur le site des pages blanches tu fais des recherches par adresse, la même rue que ton frere et à des numéros proches. Tu collecte des numéros et tu vérifie si les voisins ont une distance et une atténuation proche de celle de ton frère
Après ces vérifs, si la ligne ne montre pas de problème particulier (atténuation faible) et si elle est réellement sitée à environ 500 mètres, alors il faudra faire intervenir un technicien itinérant selon moi....
(edit : grilled...)
Dernière édition par visaster le Mer 07 Mai 2008, 19:26; édité 1 fois
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edwinsalsero (Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Mai 2008, 4:12 Sujet du message:
1167010363
Freebox hd avec Freeplugs
Ligne téléphonique 04 91
raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)
Ligne téléphonique Freebox 09 51
mode fastpat et standart essayé tt les 2
sur la télé les caracteristiques ne sont pas bonne du tout non plus il a 770 ATM
Je confirme qu il est bien a 500m du DSLAM il habite a coté de chez moi il a donc le meme DSLAM.
en ATM il devrait avoir 19000 et qlqs comme moi.
par contre la TV marche nikel meme les chaine HD i concert et national geo, c est un peu surprenant je pense
des que je peus j indiquerai précisement ses caracteristiques de ligne complete qui sont affiché sur sa télé.
Merci a tous de préter attention a ce probleme
Dernière édition par edwinsalsero le Jeu 08 Mai 2008, 4:42; édité 1 fois
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edwinsalsero (Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Mai 2008, 4:19 Sujet du message:
1167010363
visaster a écrit:
5 Mbits pour une distance de 500 Mètres effectivement c'est anormal sur le papier.
Maintenant il faut voir quelle est l'atténuation réelle. La ligne est peut-être fortement perturbée et l'atténuation très élevée...
Est-ce que tu peux nous poster ici les infos complète affichées sur la télé Free de ton frère, dans le menu "Paramètres" / "Informations Réseaux" / "ADSL" ?
Autre hypothèse : peut-être que l'info sur les 500 mètres est erronée ? (ça arrive dans le cas de base de données F.T pas à jour, ou en cas de dénumérotation dont le freenaute n'est pas informé).
Est-ce que tu as fais le test de piocher des numéros de voisins pour soumettre ces numéros à degrouptest.com ?
- sur le site des pages blanches tu fais des recherches par adresse, la même rue que ton frere et à des numéros proches. Tu collecte des numéros et tu vérifie si les voisins ont une distance et une atténuation proche de celle de ton frère
Après ces vérifs, si la ligne ne montre pas de problème particulier (atténuation faible) et si elle est réellement sitée à environ 500 mètres, alors il faudra faire intervenir un technicien itinérant selon moi....
c est ce que j envisage aussi, car je précise que j ai ma Freebox depuis 19 mois je connais donc a peu pres tout ce qui possible d en tirer je lis presque tout les forum de freenaute .je vai essayer d y faire un hard reboot qu en pensez vous?
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edwinsalsero (Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Mai 2008, 3:50 Sujet du message:
1167010363
Bonsoir a tous!
voila comme prévu les caracteristiques de ligne de mon frere.
etat ligne showtime
protocole: ADSL2+
Mode Fastpath
Down UP
debit ATM: 8246 kbp/s 489 kbp/s
atenuation 9.00 db 5.40 db
marge de bruit 7.30 db 7.20 db
FEC: 0 0
CRC: 0 0
HEC: 0 0
aujourd hui j ai fait un hard reboot cela n a rien donné de mieux.
qu en pensez vous alors?
graudlandre, Posté le: Sam 10 Mai 2008, 9:18 Sujet du message:
81102
Citation:
etat ligne showtime
protocole: ADSL2+
Mode Fastpath
Down UP
debit ATM: 8246 kbp/s 489 kbp/s
atenuation 9.00 db 5.40 db
marge de bruit 7.30 db 7.20 db
FEC: 0 0
CRC: 0 0
HEC: 0 0
C'est vrai que c'est assez faiblard comme débit, est-ce que vous avez vérifié ses prises tél pour le retrait du condensateur ? Retirer un condensateur. S'il y en a, il faut retirer tout ce qui est rallonge et multiprise avec les Freebox, branchement en direct sur prise de téléphone murale et sur prise de courant murale, et de préférence, il faut brancher la Freebox ADSL sur la prise téléphonique principale du logement (le plus souvent la plus poche de l'entrée).
Vous pouvez aussi faire un test croisé de connectique, il teste sa Freebox avec ta connectique (ton bloc alim ADSL et ton cordon RJ11 + Filtre) afin de voir si le problème ne serait pas lié à sa connectique (puisque toi tu as un bon débit avec ta connectique), si malgré tout çà le problème est le même, toujours débit faiblard, contactez Lorenzo ou Fouzi (ici même, par MP) pour expliquer le problème, les tests effectués, et eux vont lancer une vérif de sa ligne auprès de la hot line. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Chartier, Posté le: Sam 10 Mai 2008, 14:43 Sujet du message:
1185610537
J'ai le même soucis !
Voici mes caracteristiques :
Longueur : 543 mètres
Affaiblissement : 8 dB
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 19680 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 15076 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (UP) 20 dB (Down)
Noise margin 8 dB (UP) 8 dB (Down)
Output Power -1 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 7241516 (far) 338 (near)
Hec 1808 (far) 0 (near)
Crc 2140 (far) 0 (near)
Rx cells 72915631
Tx cells 7546984
Fast Path
Fec 7241516 (far) 338 (near)
Hec 1808 (far) 0 (near)
Crc 2140 (far) 0 (near)
Rx cells 72915631
Tx cells 7546984
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Pourrais je avoir plus de précision dessus SVP ?
(A savoir si c'est correct ou pas, les choses qui paraissent bien ou pas)
Je ne maitrise pas toutes ces infos :-/
Merci d'avance à celui ou celle qui s'interresse !
En espérant avoir quelques réponses...
Coordialement.
visaster, Posté le: Sam 10 Mai 2008, 14:48 Sujet du message:
13311359
Chartier : Les caractéristiques de la console sont figées depuis bientôt un an, et ne servent à rien.
Poste-nous plutôt les caractéristiques vues sur ta télé :
- touche bleue marquée "Free" (si tu as une Freebox HD, sinon touche de la maison rouge si tu as une v4)
- Paramètres
- Informations Réseau
- écran ADSL (le jaune)
Retranscris-nous ici tout ce qui t'es affiché.
Précise également comment ton ordi et la Freebox ADSL communiquent ? (Ethernet ? Wifi ? CPL ? )
rascal, Posté le: Sam 10 Mai 2008, 14:52 Sujet du message:
33093064
Merci de lire un peu mieux les messages déjà postés sur un topic avant de poster!!!
=>ainsi, Chartier, tu aurais pu voir que les infos de la console Free ne sont plus à jour et qu'il était plus utile de donner celles de la console télé !
Ensuite, tu dis que tu as le même problème...
c'est à dire?????
Pourrais-tu donner un peu plus d'infos??
Chartier, Posté le: Sam 10 Mai 2008, 14:59 Sujet du message:
1185610537
Alors déjà voici le résultat de dégrouptest :
Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Longueur de ligne : 543 mètres [+]
4/10 sur 543m
Affaiblissement : 8.145 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8188 kbps (1024 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25498 kbps (3187 Ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF4
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
Chartier, Posté le: Sam 10 Mai 2008, 15:05 Sujet du message:
1185610537
Désolé de ne pas avoir été clair des le début alors je vais l'être cette fois ci
Mon probleme est que je n'arrive tout bonnement pas à avoir le débit ATM annoncé. Peut importe les modes proposés par Free.
Au meilleur jour, j'atteinds difficilement les 13mb/s.
Par ailleurs, j'ai un soucis à mon fameux jeux Cs...
J'ai pas mal de choke peut importe la configuration du jeux (rate etc)
Et de ce fait, j'ai des balles en mousse
J'ai une sensation d'être en décalé avec les autres...
M'enfin espéront peut être avec un eclaircissement
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