(FBX Pop) Blocage de la commande en étape 3

Emilie1852 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2021 Messages: 1

Bonjour,

Ma commande reste bloqué sur l'étape 3, le technicien va venir bientôt et j'ai toujours pas reçu mon matériel voici mon identifiant de Free

... Merci quand vais je recevoir mon matériel et pourquoi je reste bloqué sur l'étape 3 et comment décaler mon rendez-vous si j'ai pas reçu mon matériel

Merci de vos réponses

*** Modération *** Titre édité. Identifiant effacé *** Modération ***

Curtis Newton

foley64 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2020 Messages: 664

Salut,

On est sur un forum publique, ne met pas ton identifiant fbx.

Tu peux demander à décaler le RDV en appelant le 3244.

freyr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2019 Messages: 27

Salut !

si c'est une création de ligne ADSL c'est normal la box n'est envoyé que quand le tech France télécom est passé pour l'activer donc décaler le RDV retardera aussi l'envoi des box

si c'est en Fibre ça peut arriver aussi à ce moment la tu peux décaler le RDV

thorontor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mai 2012 Messages: 84

Pouvez-vous également nous donner votre numéro de carte bleu pour qu'on puisse voir ou en est votre commande ? Evil or Very Mad

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Décidément !! Ça ne rentrera jamais dans la t^te des gens de ne pas mettre des données personnelles sur le Net !! Sad

C'est désespérant avec tout ce que l'on apprend comme fuites, failles, escroqueries...