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Bouquet Canal+: seule la chaine Cinéma fonctionne
 

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JFK62
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 09 Jan 2021
Messages: 5
 
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JFK62
(Auteur du topic), Posté le: Sam 09 Jan 2021, 20:23    Sujet du message: Bouquet Canal+: seule la chaine Cinéma fonctionne Bouquet Canal+: seule la chaine Cinéma fonctionne 225143 203537
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Bonjour à tous

Mes meilleurs voeux à tous !!

voici mon problème... Je suis chez free avec la box delta. Mais depuis 1 semaine, le bouquet canal plus affiche un écran noir sauf canal plus cinema. Même lorsque la chaine est en "clair".

j ai fait 3 fois une réactivation de droit 3 jours differents 50 mns sur la chaine cnews comme demandé.

Canal plus "à la demande fonctionne"...

Sur mycanal pas de soucis non plus, j accède à tout.

J'ai appelé l assistance canalplus, qui a essayé de réactiver mes droit 1 h sur écran, sans succès après redémarrage des 2 box + free plugs+ apres extinction électrique des appareils.

A savoir que je suis abonné chez Canalplus au forfait  Panorama, de ce fait Free pour éviter de faire doublon m'avait mis canalplus à la place dans le forfait 2€.  Avez vous une idée pour trouver la solution ?

merci pour votre aide.

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Curtis Newton
 
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globo75
Dragon de L'Univers


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globo75, Posté le: Sam 09 Jan 2021, 21:57    Sujet du message: 92343 85940 Répondre en citant

Un écran noir sur canal est une bonne nouvelle ... ça vous libère du temps de cerveau disponible !!! Rolling Eyes  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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43191 points

CurtisNewton, Posté le: Dim 10 Jan 2021, 10:44    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Il faudrait voir avec Canal...
 
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