JFK62 (Auteur du topic), Posté le: Sam 09 Jan 2021, 21:23 Sujet du message: Bouquet Canal+: seule la chaine Cinéma fonctionne
Bouquet Canal+: seule la chaine Cinéma fonctionne225143203537
Bonjour à tous
Mes meilleurs voeux à tous !!
voici mon problème... Je suis chez Free avec la box Delta. Mais depuis 1 semaine, le bouquet canal plus affiche un écran noir sauf canal plus cinema. Même lorsque la chaine est en "clair".
j ai fait 3 fois une réactivation de droit 3 jours differents 50 mns sur la chaine cnews comme demandé.
Canal plus "à la demande fonctionne"...
Sur MyCanal pas de soucis non plus, j accède à tout.
J'ai appelé l assistance canalplus, qui a essayé de réactiver mes droit 1 h sur écran, sans succès après redémarrage des 2 box + Free plugs+ apres extinction électrique des appareils.
A savoir que je suis abonné chez Canalplus au forfait Panorama, de ce fait Free pour éviter de faire doublon m'avait mis canalplus à la place dans le forfait 2€. Avez vous une idée pour trouver la solution ?
Merci pour votre aide.
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