(Mini 4K) Box reçue sans FemtoCell

[Matthias ecoinf (Auteur du topic)]

Bonjour à tous ,

Je suis nouvellement (re)abonné Free ! Pour la faire courte j'ai aucun réseau mobile dans ma maison. Lors de la souscription j'ai demander une box avec FemtoCell on ma proposer la Mini 4K ou la révolution (lorsque j été abonné Free il y a 2 ans j'avais une Mini 4K avec FemtoCell qui marché au top). Je prend donc une Mini 4K.

J'attend l'activation de ma ligne et la surprise zzzzzzzeroooooo reseau... Je cherche dans le menu de Freebox, pas de FemtoCell a activer. Je redémarre la box en mode paramètre d'usine et pas de FemtoCell non plus dans le menu.

J'appel le service client Free (+ ou - compétant ) et la j'ai un tres beau match de ping-pong " il faut voir avec Free Mobile Mr" // "il faut voir avec le service Freebox Mr" //"la box n'a pas de FemtoCell Mr"//Passer sur une révolution Mr" // "Il faut voir avec le service résiliation"//"Demandez la VoWifi Mr".

Donc ma question est simple il y a t'il un FemtoCell dans cette Mini 4K avec une manip pour activé le FemtoCell ou suis je obligé de résilier mon offre Free 4K attendre et (re)soucrire une box révolution ??

J'espere être claire mais je suis pas sur

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Curtis Newton

[loggoi]

Les FemtoCell sont en fin de vie et ne seront à terme plus fournies dans les Freebox et désactivées des anciennes.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Ça a été dit à la Convention des Associations le 18 septembre:

https://www.universfreebox.com/article/500341/Free-met-fin-progressivement-a-la-FemtoCell

[XyosReal]

Malheureusement les FemtoCell sont désactivées et il n'y en aura plus.. Celles-ci seront remplacés par la VoWifi dans quelques semaines/mois.

Revenir sur une Révolution ne changera rien..

[CurtisNewton]

C'est là pour le VoWifi:

https://www.universfreebox.com/article/500211/Free-lancera-la-VoWifi-a-destination-de-ses-abonnes-mobiles

[Busyspider]

Bonjour,

Cela fait un bon moment déjà, que les mini 4 k envoyées aux abonnés Freebox n'ont plus de FemtoCell intégrée. Convention ou pas Convention d'ailleurs.

Reste, restait les Freebox V6 qui en ont encore et qui fonctionnent encore d'ailleurs pour certaines et il y a toujours la possibilité d'en commander une pour une Freebox V6 encore récemment.

[Matthias ecoinf (Auteur du topic)]

Du coups pas le choix je vais être obligé de résilier pour reprendre un contrat avec une V6.
Savez vous si je vais être coupé si je fait les deux en même temps.
Et autre question est ce que si fait ma résiliations et mon nouveau contraction en boutique je repars avec une box ou pas ( le but pour moi est de ne pas être coupé de vdsl)

[CurtisNewton]

Et c'est très bien, parce que qu'est-ce que ça chauffait, même désactivé, ça se ré-activait au reboot...

[Busyspider]

[CurtisNewton]

Oki !! Mais, si ils commandent maintenant, la recevront-ils ?

[Busyspider]

Cela ne fait aucun doute, si on commande , on doit recevoir . Sinon pas possible de commander. Bon çà c'est la logique Busyspider ... je ne connais pas celle de Free.

[sk92]

Bonjour,

Veuillez m'excuser.
FemtoCell, sert-il avec la la 4 et, à fortiori la 5 G ?

Merci et bonne soirée.

[Busyspider]

Non FemtoCell est uniquement en 3G

De toutes façons actuellement chez Free Mobile les appels et réception téléphonique passent tous en 3G .. La VoLTE n'est pas activée . Lors d'un appel le mobile bascule en 3G pour téléphoner.

Pour ceux qui se posent la question :
https://www.Busyspider.fr/Actu/news_200830_Mobile-que-signifie-VoLTE-VoWifi-quel-usage-sur-votre-smartphone.php

[franki06]

nouvel abonné Revolution, j'ai la possibilité dans mon espace client de demander la FemtoCell, mais ca coute 10€ de frais de port, a savoir

Matthias, es tu encore dans la periode de retractation?
si oui, tu peux te désabonner mais je ne sais pas comment ca se passe; pourras tu prendre immediatement un autre contrat avec une Revolution, je ne pense pas... je pense que tu devras passer par un autre opérateur pendant au moins 4(?) mois je crois (pour que tu sortes des bases de données de Free)

à confirmer par Busyspider, car il sait tout, lui, au contraire des hotliners qui osent parler de VoWifi alors que ce n'est pas encore pris en charge par Free!!

[sk92]