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Compte principal: impossibilité de changer de compte
 

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 Auteur   Message 
johndoes
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Oct 2020
Messages: 2
 
2 points

johndoes
(Auteur du topic), Posté le: Dim 17 Jan 2021, 20:47    Sujet du message: Compte principal: impossibilité de changer de compte Compte principal: impossibilité de changer de compte 222879 201625
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Bonsoir,

j'ai souscrit une ligne 2e que j'ai résilié mais elle apparait toujours en ligne principale.J'ai une autre ligne qui ne peux bénéficier de la réduction freebox box à cause de cela.

La hotline de free me dit quil ne peuvent rien faire mais en attendant je paie 19.99 au lieu de 9.99.

merci
 
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Viggen35
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 26 Juil 2020
Messages: 174
 
226 points

Viggen35, Posté le: Dim 17 Jan 2021, 22:55    Sujet du message: 220610 199803 Répondre en citant

Bonsoir,

J'ai le même problème avec des lignes qui apparaissent en double résiliées puis activées avec des "freehelpers" qui ne peuvent pas grand chose Confused

Pour ma part, la où il y a une couronne devant une ligne résiliée, donc la "nouvelle ancienne" principale, PDT_Aliboronz_38 j'ai pu avoir accès à l'option et rattacher une ligne Rolling Eyes



Bonne chance PDT_Aliboronz_15

Bonne nuit PDT_Aliboronz_24
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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Messages: 39250
 
40537 points

CurtisNewton, Posté le: Lun 18 Jan 2021, 8:51    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, live.com, live.fr, caramail.com, web.de, jetable.org, fr.st, gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Ça remontre peut-être plus vite ?
 
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