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(v6) MyCanal (Fibre): en attente de l'activation
 

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christophe94430
(Auteur du topic)

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christophe94430
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Jan 2021, 13:51    Sujet du message: (v6) MyCanal (Fibre): en attente de l'activation (v6) MyCanal (Fibre): en attente de l'activation 11247 9996
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Bonjour à tous et meilleurs vœux,

Je viens de déménager, tout s'est très bien déroulé, je suis fibré (même avant mon déménagement), ma V6 avait juste un petit problème de disque dur.

J'ai contacté le SAV, nickel, changement de Box rapide (en attendant ma Delta+pop) Very Happy , seulement depusi 15 jours que la nouvelle Box est installée, toutes les chaînes de l'univers My Canal me demande de patienter en attendant l'activation de mon compte Crying or Very sad . Il est à noter que l'appli Mycanal fonctionne parfaitement sur mes autres supports (android, apple ou w10).

Avez-vous déjà rencontré ce souci ? J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises, mais les explications sont un peu aléatoires Confused .

J'apprécie vos expertises à chaque fois que je viens ici, j'espère y trouver une info intéressante pour mon problème.

Merci par avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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petrus55
Geek de L'Univers


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petrus55, Posté le: Mer 27 Jan 2021, 14:04    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

salut

peut être pas le même problème , mais après la mise a jour pour avoir canal série offert pour un an ,my canal ne fonctionne plus sur ma box delta/pop ,mais l offre canal série offert oui ,et sur mon smartphone my canal chaine en live fonctionne ?
_________________
Delta/Pop/fibre
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christophe94430
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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christophe94430
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Jan 2021, 14:22    Sujet du message: 11247 9996
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Effectivement pas le même problème, n'ayant pas l'utilité de canal séries. Mais c'est ballot de vouloir voir ses séries préférées et de ne plus pouvoir voir le reste Wink . Je compatis.

Merci pour la réponse
 
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vilco99
Hobbit de L'Univers


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vilco99, Posté le: Mer 27 Jan 2021, 14:27    Sujet du message: 225516 203851 Répondre en citant

Bonjour,

Même problème pour moi... Freebox révoluition + fibre. Seules les chaines My canal "offertes en clair jusqu'au 09/02" sont activées. Sinon pour les autres : "Activation en cours..."

remontée faite chez free par le 3244. Il faut... patienter !

Mais aussi payer pour un service non rendu...

Vilco99

*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***

Curtis Newton
 
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christophe94430
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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christophe94430
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Jan 2021, 14:34    Sujet du message: 11247 9996
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Merci pour l'info vilco99, je me doutais que j'allais devoir patienter Confused  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mer 27 Jan 2021, 15:48    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

vilco99
Merci de faire une mise en page correcte et de ne pas poster de partout le même message...
 
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christophe94430
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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christophe94430
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Jan 2021, 15:56    Sujet du message: 11247 9996
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Merci @CurtisNewton de nous aider. Very Happy

Je considère mon problème comme résolu, car sans trop de solution actuellement.

Bonne fin de journée et merci encore pour l'aide.
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mer 27 Jan 2021, 16:00    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Là, je ne peux pas faire grand chose pour aider...

La modération, ça je peux. Mr. Green
 
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