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[Résolu] Canal Séries: réception d'une facture de 40 € ?!?
 

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 Auteur   Message 
martin9874
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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martin9874
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Fév 2021, 13:13    Sujet du message: [Résolu] Canal Séries: réception d'une facture de 40 € ?!? [Résolu] Canal Séries: réception d'une facture de 40 € ?!? 113538 104918
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Bonjour,

je viens de recevoir ma facture freeebox, ma première depuis que j'ai reçu mes Delta/Pop et surprise, j'ai 40 euros de facturé pour canal+ series, je ne sais pas d'ou cela sort et freehelper injoignable au tel.

C'est arrivé à d'autre ? que faire ?



*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Pif
Hobbit de L'Univers


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Pif, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 13:32    Sujet du message: 54558 49275 Répondre en citant

Salut,

Ton 40.00€ ne correspond pas à Canal + séries, mais aux accessoires. (on lit bien que C+série coût 0.00€). Un disque dur probablement ?
 
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melleray
Esprit de L'Univers


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melleray, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 13:33    Sujet du message: 3848 3561 Répondre en citant

Ce n'est pas canal série qui est facturé 40€, c'est l'achat d'accessoires le 21/01/2021  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 14:36    Sujet du message: Re: surprise facture free canal series Re: surprise facture free canal series 73601 68428 Répondre en citant

martin9874 a écrit:
que faire ?

Au hasard : retourner à l'école pour apprendre à lire.

Conseil dispensé gracieusement.
_________________
FTTH V6 : 20 €/mois
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 0 € FM
Perso : Sim+ sur agrume à 5€/20 Gio + 2 € Auchan/Bouygues dans un superbe OnePlus 7T HD1900.
 
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sasfepu
Esprit de L'Univers


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sasfepu, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 15:30    Sujet du message: Re: surprise facture free canal series Re: surprise facture free canal series 140096 129136 Répondre en citant

Je ne sais pas si c'est la meilleure solution de nos jours Wink  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 15:48    Sujet du message: Re: surprise facture free canal series Re: surprise facture free canal series 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,
UserFBX a écrit:
martin9874 a écrit:
que faire ?

Au hasard : retourner à l'école pour apprendre à lire.

Conseil dispensé gracieusement.

Toujours le mot pour rire ! Mr. Green

 
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PresseAgrume
Disciple de L'Univers


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PresseAgrume, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 16:04    Sujet du message: 223589 202237 Répondre en citant

Bonjour,

C'est une Delta et comme y a des accessoires payant c'est normal qu'il y est cette ligne si on a pris un disque dur 1To.

https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/freebox-delta-une-nouvelle-boutique-en-ligne-pour-les-freenautes/
Citation:
– Un disque dur interne 1 To à 40€

Ah et dégage Boomerang, elle est incluse avec TVbyCanal Wink
 
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martin9874
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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martin9874
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Fév 2021, 19:13    Sujet du message: Re: surprise facture free canal series Re: surprise facture free canal series 113538 104918
Répondre en citant

UserFBX a écrit:
martin9874 a écrit:
que faire ?

Au hasard : retourner à l'école pour apprendre à lire.

Conseil dispensé gracieusement.



Merci aux autres, je viens de changer d'espace temps et c'est vrai que c'est plus clair maintenant Very Happy , désolé pour le dérangement Wink
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 07 Fév 2021, 19:54    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

On reste calme...

Il est quand même vrai qu'il suiffisait de lire...
 
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denisski
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denisski, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 11:25    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant

Bonjour,

Elle est quand même très compliquée cette facture...

- 2 lignes pour TV by Canal
- 2 lignes pour Cafeyn

- Remise pour couplage
- Réduction freebox

- Ajout du prix de la boucle locale
- Remise du prix de la boucle locale

etc..
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 11:47    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Les gens veulent une facture détaillée, elle l'est !
 
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denisski
Esprit de L'Univers


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denisski, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 12:06    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant

Quand il y a trop de plus et de moins, j’ai toujours peur que les moins disparaissent un jour de la facture. C’est ce qui m’avait fait quitter SFR avec l’arrivée de SFR Presse.

Pareil, une facture à rallonge pour un malheureux abonnement internet.
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 08 Fév 2021, 12:07    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Ce n'est pas faux ! Wink  
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