solis (Auteur du topic), Posté le: Lun 08 Fév 2021, 18:19 Sujet du message: Canal+ Séries: l'application reste figée sur la promotion
Canal+ Séries: l'application reste figée sur la promotion9650889797
Bonjour,
Courant décembre j'ai activé l'option Canal+ Séries gratuite pendant 1 an sur mon compte Free. J'ai bien reçu un mail de Canal+ avec un identifiant et mot de passe.
L'application reste figée sur la promo, impossible de me connecter pour obtenir Canal+ Séries.
J'ai téléphoné 3 fois chez Free en janvier qui me dit que le problème est connu et que tout devait rentrer dans l'ordre.
Quelqu'un en sait-il plus ?
Ça me paraît bien long cette histoire...
Merci infiniment
Solis
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
- Je suis en cours de migration de la Revolution vers la Delta Pop (depuis plus de 6 mois au passage) et j'ai eu la possibilité de m'abonner à Canal+ Series dans mon espace abonné, ce que j'ai fait le 28/12 sans succès.
- J'ai retenté le 29/12 et là ça a fonctionné (le fait de s'abonner) mais je n'ai pas reçu de mail de Canal+ donc je n'avais toujours pas l'accès.
- J'ai appelé le 3244 qui m'a fait la même réponse: problème connu qui devrait être résolu "début janvier".
Le 24/01 j'ai reçu le fameux mail de Canal+ mais je n'ai pas utilisé leur mot de passe sachant que ça pouvait apparemment me virer Canal Panorama.
- Et le 25/01 j'avais bien Canal+ Series sur le Player de la Revolution ainsi que dans l'appli MyCanal sur tous les supports (PC, Smartphone Android, box Nvidia Shield).
Par contre sur MyCanal j'ai du me déconnecter et me reconnecter, mais avec les identifiants Free, pas ceux envoyés par Canal+.
RenoOo, Posté le: Sam 13 Fév 2021, 11:15 Sujet du message:
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CurtisNewton a écrit:
Ça devient compliquer pour avoir Canal de nos jours !
Citation:
Aie confiance crois en moi !
Que je puisse veillez sur toi !!
Fais un somme sans méfiance !!!
Je suis là, aie confiance !!!!
Parfois ça fonctionne bien
On peut toujours cloner l'application MyCanal Android et mettre les 2 identifiants ou se faire plaisir avec un Player tiers de secours (quand le flux Free TV est à la ramasse) pas cher avec MyCanal Android en gardant Panorama/Famille sur le Player officiel Free et C+séries sur le Player tiers.
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