SIM: toujours pas d'avancée suite à une commande...

[poulepaul (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis le 22 février j'ai souscrit au forfait Free séries à 9 euros par mois avec portabilité. Or, depuis plus rien, bien que 19, 99 euros m'aient été débités.

Mon statut est toujours "en préparation" !

[frederic76]

C'est une offre en directe depuis le site Free/boutique Free ou autre de Free ou via veepee par ex ?

Si par Free, voir avec eux ou au pire voir sur l'ADUF.

Si via veepee faut voir avec veepee.
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Collectif, c'était mieux avant !

[Renard des ondes]

[poulepaul (Auteur du topic)]

Oui, directement sur le site de Free. Déjà vu par Messenger, mais toujours rien...

[CurtisNewton]

Bonjour,

[poulepaul (Auteur du topic)]

J'ai pris contact par Messenger. La personne que j'ai eu m'a dit que Sosh a bloqué la première demande de portabilite. Depuis, plus rien, Free ne me réponds sur Messenger.

[CurtisNewton]

Bonjour,

OK !

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free, mais c'est sans garantie. Poste les liens sur les deux forums...

[Renard des ondes]

As tu renseigné le bon RIO ?

A titre d'exemple : https://assistance.prixtel.com/questions/2127340-portabilite-sortante-bloquee

[poulepaul (Auteur du topic)]

J'ai reçu 2 fois le SMS avec le Rio que j'ai copié collé sur Messenger (la fois où on m'a répondu) et lors de ma souscription.

[frederic76]

Tu n'es pas engagé par hasard ?
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Collectif, c'était mieux avant !

[Renard des ondes]

Il n'y a pas de forfait avec engagement chez Sosh , et puis cela n'a jamais bloqué une porta.

Il y a un truc..