(Fibre) Échec de l'installation pour divers raisons...

[Yoland2002 (Auteur du topic)]

Rouge m, la ligne téléphonique (les poteaux). Rond jaune, terrain voisin.

[Busyspider]

la ligne cuivre est donc aérienne et passe au dessus d'un terrain voisin..

Concernant la mise en place d'une nouvelle servitude à lire cet article de Loi :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006466294/

[Yoland2002 (Auteur du topic)]

Faut demander à Free ! Moi je n’ai relayé que leur email qui a une sémantique claire et explicite sur le fait qu’ils s’occupent des opérations à venir.

Bref, je verrai lundi, car à ce stade je ne suis pas plus avancé !

[yannick01]

Bonjour,

par curiosité, est-ce que cela a donné quelque chose ?

des techniciens devaient faire l'installation chez moi, ils n’ont apparemment pas trouvé l’arrivée dans la maison, ils m’ont dit que je devrais avoir un regard dans le jardin ce qui n'est pas le cas. Ils ont essayé de passer la Fibre dans le fourreau de la rue mais n’ont pas fait plus de 50cm.

Donc ils sont partis sans fournir de solution et j’ai reçu le même mail. Il n'y a pas de terrain de voisin dans mon cas.

du coup, je me demandais ce qui se passe après, si Free va me rappeler pour envoyer des techniciens mieux équipés/renseignés, c'est pour ça que j'aimerais savoir ce que ça a donné.

[Yoland2002 (Auteur du topic)]

J’ai acheté du câble et installé sur toute la ligne jusqu’au PTO.

Pour votre cas , il faut qu’ils vous envoient des techniciens Free… je vous invite à contacter le service résiliation et dire que vous souhaitez partir car les techniciens ne bougent pas… et là ils vont trouver un créneau avec les techniciens Free.

[yannick01]

eh ben, sacré boulot du coup. Merci pour votre réponse.