Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Pas de récèption TV
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »



 Auteur   Message 
maxie
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Mai 2008
Messages: 4
 
0 points

maxie
(Auteur du topic), Posté le: Sam 17 Mai 2008, 14:28    Sujet du message: Pas de récèption TV Pas de récèption TV 12434 11005
Répondre en citant

Bonjour,

Je viens juste de m'inscrire sur ce forum car j'ai une question et Free ne peut répondre.

Je suis en zone dégroupéé à Palaiseau dans l'essonne, j'ai le boitier HD mais je ne peux recevoir la TV car ma ligne se trouve à 4427 m de la borne.

Quelqu'un pourrait il me renseigner sur les futurs amenagements de Free dans cette région pour la réception TV car eux sont incapables de me le dire.

En vous remerciant d'avance pour votre réponse.

Maxie
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
rascal
Geek de L'Univers


Inscrit le: 08 Jan 2007
Messages: 4618
 
259 points

rascal, Posté le: Sam 17 Mai 2008, 14:57    Sujet du message: 3309 3064 Répondre en citant

il faudrait avoir plus de renseignements sur ta ligne...
As-tu essayé avec les chaines bas-débit? (451=TF1 à 468=GULLI)

Pourrais-tu poster tes caractéristiques de ligne via ta console télé?
=>touche "Free" => "Paramètres" => "Informations Réseau" => onglet "ADSL"

Pour ce qui est des aménagements prévus dans ton secteur .... Question Question Shocked

A tout hasard donne-nous ton NRA ...ce sera plus précis! Wink

NB: avec ces renseignements, on pourra peut-être te dire s'il y a des améliorations à apporter à ta ligne ou dans ton installation pour améliorer le débit et te permettre d'avoir au minimum les chaines bas-débit.........
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
maxie
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Mai 2008
Messages: 4
 
0 points

maxie
(Auteur du topic), Posté le: Sam 17 Mai 2008, 15:44    Sujet du message: 12434 11005
Répondre en citant

Merci de ta réponse rapide.

En bas débit les images se figent pour repartir. c'est regardable mais vraiment pas le top.

NRA : VB091

Caractéristiques de ma ligne :
etat ligne : showtime
protocole : ADSL2+
mode : interleaved
debit ATM : Down 1700 kbp/s UP 131 kbp/s
attenuation : Down 66.00 db UP 35.80 db
marge de bruit : Down 2.90 db UP 7.20 db
FEC : Down 404453 UP 23043780
CRC : Down 2862 UP 0
HEC : Down 362 UP 454931

J'espère que ces indications pourront t'aider.

En te remerciant.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
visaster
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2006
Messages: 6627
 
1508 points

visaster, Posté le: Sam 17 Mai 2008, 16:00    Sujet du message: 1331 1359 Répondre en citant

maxie a écrit:
En bas débit les images se figent pour repartir. c'est regardable mais vraiment pas le top.

NRA : VB091

Caractéristiques de ma ligne :
etat ligne : showtime
protocole : ADSL2+
mode : interleaved
debit ATM : Down 1700 kbp/s UP 131 kbp/s
attenuation : Down 66.00 db UP 35.80 db
marge de bruit : Down 2.90 db UP 7.20 db
FEC : Down 404453 UP 23043780
CRC : Down 2862 UP 0
HEC : Down 362 UP 454931


La situation n'est pas rose coté atténuation, mais en plus de ça il y a des anomalies manifestes qui ne contribuent certainement pas à une bonne qualité de connexion....

Bon, 1700 Kibts pour 66 dB d'atténutation, ça on peut considérer que c'est normal, tout du moins cohérent.
1700 Kbits ATM, ça fait environ 1300 Kbits en IP. Or les chaines Mpeg4 nécessitent environ 1.5 Mbits pour passer dans des conditions acceptables. Il te manque un tout petit peu de bande passante pour que ces chaines soient utilisables... Confused

Ensuite marge de bruit de 2.9 dB, ca me semble bien trop bas Shocked
Il faudrait au minimum être à 5 dB pour que la connexion ADSL soit stable..

Enfin tu as beaucoup d'erreurs ATM (les FEC, HEC, CRC) encore que l'on ne sait pas depuis combien de temps la Freebox ADSL n'a pas été redémarrée (ça remet les compteurs à zéro).

Peux-tu nous parler un peu de ton environnement concernant ta ligne téléphonique ?
(y a ptet moyen de gagner un peu de débit, et ainsi de te permettre au moins d'avoir les chaines bas débits en qualité suffisante Wink)

Tu es en immeuble ou en pavillon ?

As-tu recherché et trouvé un condensateur sur ton installation téléphonique ?

Est-ce que tu as une prise téléphonique de test située près de ton tableau electrique, et qui te permettrait de brancher la Freebox dessus provisoirement, pour un test ?

De quand date ton logement ? (c'est pour se faire une idée sur l'age et l'état de ton installation téléphonique.

Tu n'utilises pas de rallonge téléphonique entre ta prise murale et ta Freebox, hein ?

Es-tu en dégroupage total ou en dégroupage partiel ?
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
maxie
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Mai 2008
Messages: 4
 
0 points

maxie
(Auteur du topic), Posté le: Sam 17 Mai 2008, 16:21    Sujet du message: 12434 11005
Répondre en citant

Re-Salut,

J'habite en immeuble.
Je n'ai pas recherché de condensateur téléphonique.
Je n'ai pas de prise téléphonique près du tableau eléctrique.
Mon immeuble date des années 60
Il n'y a pas de rallonge.
Je suis en dégroupage total.

Merci
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
rascal
Geek de L'Univers


Inscrit le: 08 Jan 2007
Messages: 4618
 
259 points

rascal, Posté le: Sam 17 Mai 2008, 16:30    Sujet du message: 3309 3064 Répondre en citant

Visaster, si tu permets, je continue un peu! Wink

Dans un premier temps: tuto de
recherche de condensateurs

Comment sont connectées tes deux Freebox?
=>Wifi, éthernet, CPL, Freeplugs?
(je dirais "Freeplugs" puisque tu es un nouvel abonné...)

Utilises-tu des multiprises?
si oui, peux-tu faire un essai avec un branchement en direct?

Fais déjà un reboot simple de ton boitier ADSL pour remettre tes compteurs à 0..et peut-être gagner un peu de débit...(reboot= débrancher./ rebrancher et laisser le boitier se réinitialiser)
à + Wink
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
maxie
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Mai 2008
Messages: 4
 
0 points

maxie
(Auteur du topic), Posté le: Sam 17 Mai 2008, 18:31    Sujet du message: 12434 11005
Répondre en citant

Mes 2 boitiers sont reliés en Ethernet.

je suis en multiprise.

je vais faire les tests que tu m'indiques et verifier les condensateurs.

Merci d'avoir pris du temps.

A+
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
rascal
Geek de L'Univers


Inscrit le: 08 Jan 2007
Messages: 4618
 
259 points

rascal, Posté le: Dim 18 Mai 2008, 0:41    Sujet du message: 3309 3064 Répondre en citant

maxie a écrit:
Mes 2 boitiers sont reliés en Ethernet.
je suis en multiprise.
je vais faire les tests que tu m'indiques et verifier les condensateurs.
Merci d'avoir pris du temps.
A+


OK! je pense que l'essai sans multiprise devrait déjà donner des pistes...
et je verrais bien un p'tit condo planqué quelque part... 8)

N'oublie pas de rebooter ta box ADSL à chaque test et de noter les données de ta console télé....(avant/après)

Bon courage et bonne chance! Laughing
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox