(FBX Pop) Player: la led devenant très lumineuse d'un coup !

[Thomas44 (Auteur du topic)]

Bonjour,

hier midi j'ai remarqué que la diode led du Player Pop était inhabituellement très lumineuse, j'ai voulu l'allumer avec la télécommande, rien, je décide de faire un reboot, mais là c'est comme si le boitier n'était plus alimenté. Je téléphone à Free, il me propose l'envoi d'un nouveau câble d'alimentation, je réponds que mes voisins ont également la Pop et que je gagnerai du temps en testant avec leur câble d'alim, le Freehelper me dit très bien je vous recontacte dans une heure.

Je branche le Player Pop avec le câble d'alimentation de mes voisins, toujours rien, je rapporte le câble, de retour chez moi je vois que le Player fonctionne de nouveau

Le Freehelper me rappelle et pense qu'il s'agit d'un faux contact, il me dit je vous recontacte ce soir (finalement pas de coup de téléphone).

Hier soir je coupe la télévision et le Player Pop en appuyant sur le bouton de vielle de la télécommande la diode led du Player redevient très lumineuse, je laisse tout la nuit comme ça et depuis ce matin plus rien à faire. Je dois recevoir un coup de téléphone dans la journée pour confirmer la panne du boitier.

Savez-vous à quoi correspond cette diode très lumineuse ?

Je n'ai rien trouvé sur Internet

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Un composant qui lui fournit trop de tension et du coup elle éclaire plus ?

Un souci avec un régulateur de tension dans la box ? Ça pourrait expliquer que la box ne "fonctionne plus"...

[Thomas44 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je ne sais pas du tout, j'ai le Player Pop depuis cet été, je pense plus à un indicateur d'incidents, mais personne n'a la réponse, pour info il n'y avait pas de variation dans l'intensité.


edit : Merci pour l'édition

[CurtisNewton]

C'est possible pour l’hypothèse que ça soit un code SAV, mais depuis le temps, la Hotline devrait l'avoir dans ses fiches. Tu es le premier à en parler ici...

[Thomas44 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Pas plus d'information sur mon problème, mais l'échange est bien pris en compte.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

L'échange est le plus important.

[Thomas44 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai quand même reçu hier de la part de Free un nouveau câble d'alimentation et bien sûr le Player refonctionne... Après 24 heures de tests, j'ai prévenu Free pour que l'échange de Player ne se fasse pas.

Je comprend toujours pas pourquoi le câble de mes voisins n'allumait pas le Player, test trop rapide ? protection après avoir débrancher le câble endommagé ?

J'imagine que le câble des voisins aura malgré tout permis de relancer le Player, c'est pourquoi il fonctionnait à mon retour sur le câble endommagé...

[CurtisNewton]

Il y a parfois des trucs...