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Procédure de résiliation par portabilité
 
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ALE91600
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ALE91600
(Auteur du topic), Posté le: Sam 27 Mar 2021, 17:08    Sujet du message: Procédure de résiliation par portabilité Procédure de résiliation par portabilité 2624 2503 		Répondre en citant
Bonjour

Mon nouvel opérateur ORANGE s'est occupé de la résiliation. Depuis mon compte Free, j'ai ce message :
Citation:
"Votre compte Freebox est en cours de résiliation depuis le 01/03/2021"

j ai bien l'accusé réception d'UPS de la prise en charge du colis matériel rendu. Mais aucunes nouvelles de Free...

Cdlt

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Curtis Newton
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 27 Mar 2021, 17:29    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Ça prend de semaines avant que Free mette tout en ordre au niveau de la réception de box, donc pour le moment, on est dans les temps. Wink  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 27 Mar 2021, 18:06    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Ta portabilité du numéro est bien effective ?
_________________

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ALE91600
(Auteur du topic)
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ALE91600
(Auteur du topic), Posté le: Sam 27 Mar 2021, 18:18    Sujet du message: 2624 2503 		Répondre en citant
Bonjour

Oui tout est opérationnel cote Orange. Par acquis de conscience je viens d appeler le 3244. Free confirme la prise en compte de la résiliation ainsi que la réception de l'ensemble du matériel.

il confirme également que les frais de résiliation d'un montant de 50 € seront déduit de ma facture du mois du mars. Donc tout est "under control ". 8)
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