(Delta S) Migration: les livraisons sont-elles rapides ?

Rahan_O · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2021 Messages: 4

Bonjour,

Je lis sur beaucoup de forum des délais ahurissant concernant la livraison des box et Player Pop, qu'en est il du serveur Delta S seul ? avez vous un retour d'expérience SVP.

J'ai commandé ma migration le 16/03 en même temps que mon branchement Fibre fraichement éligible, je suis désormais fibré et j'aimerai tester le 10G EPON (j'ai le matériel installé sur mon PC) ... Ca fera 2 semaines demain et je n'ai de retour autre que le mail automatique de prise en compte, je crain de devoir attendre plusieurs mois Confused

?

Merci d'avance de vos retours.

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Curtis Newton

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 29 Mar 2021, 18:06 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Le changement de Freebox est indépendant de la migration à la Fibre optique* , donc là tu es dans les délais de tous ceux qui ont demandé une Freebox Delta en migration.

Delta S, c'est la même attente que pour Delta + Pop puisque c'est le Server Delta qui faisait défaut. Les délais sont en train de se résorber petit à petit:

https://www.universfreebox.com/article/61033/Free-continue-a-combler-son-retard-sur-les-migrations-Freebox-Delta-Pop-mais-pres-de-20-de-livraisons-n-ont-toujours-pas-ete-effectuees

*Sauf pour les possesseurs de Freebox V5/Crystal pour qui le changement de Freebox est impératif pour être éligible à la Fibre.
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Rahan_O · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2021 Messages: 4

Merci pour ta réponse très précise et rapide !!

Je pensai que seulement les Pop avait des problèmes d'approvisionnements?

Rahan_O · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2021 Messages: 4

Bonjour,

Ma migration avance, je suis à l'étape 5 depuis hier :

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonsoir,

C'est normalement l'affaire de quelques jours...

Rahan_O · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2021 Messages: 4

Bonjour,

8 jours plus tard et toujours ... rien Sad

J'ai bien un numéro de suivie fournit par un Freehelper, mais il ne correspond à rien :

https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&tracknum=1Z057Y7V6811277037&requester=WT/

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Tu l'as eu par email / SMS ou il te l'a passé par téléphone ?

Ça peut aussi être une erreur dans la base de données...