(V5) Pack ''Chine'': impossible de résilier une option

Vira · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 9

Bonjour,

Pourriez-vous m'aider à résilier une option TV Pack : La grande muraille.

Impossible de le faire en passant par l'interface TV.

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Vira

frederic76 · frederic76, Posté le: Mar 30 Mar 2021, 18:37 Sujet du message: 67278 61148

Universfreebox.com n'est pas Free, mais un site et forum d'entraide, de passionnés freenautes ou non.

Pour ton souci, vois avec le service client de Free par téléphone, face To Free ou boutique Free. Ça sera nettement plus simple, rapide et efficace.

Éventuellement tu peux faire une demande sur le forum de l'ADUF avec une adresse en laposte.net par exemple mais pour ton cas là, je suis pas sur que cela aboutisse la bas.
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Collectif, c'était mieux avant !

Vira · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 9

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Cdl.
Vira

RED16 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2011 Messages: 447

Bonjour,

pour te désabonner il faut fouiller dans les paramètres de ton Player avec la TV commande et utiliser ton code TV parental.

Normalement c'est possible depuis ta TV.

Vira · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 9

Bonjour,

La Résiliation fonctionne mais pas sur le même mois d'abonnement donc abonné le 21 mars je pourrais me
désabonner dès le 01 avril 2021.

Cordialement,

Vira

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 31 Mar 2021, 23:28 Sujet du message: 67278 61148

Plus tu attendras plus tu paieras !

C'est payé au mois, pas au jour.
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,