Multi Live 2 / Multi Live 4: disponibilité qui varient...

[denisski (Auteur du topic)]

Bonjour,

- Sur l'appli MyCanal de ma TV Sony 43XH8505, je vois apparaître Multi Live 2
- Sur l'appli MyCanal de ma Pop, je vois apparaître Multi Live 4

Pourquoi cette différence de 2 écrans ?

- Sur la TV quand je choisis 2 écrans, cela affiche que mon équipement n'est pas compatible
- Sur la Pop quand je choisis 2,3 ou 4 écrans, cela fonctionne bien

Pourquoi cela ne fonctionne pas sur la TV ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[PresseAgrume]

Bonjour denisski,

Tu poses trop de questions ! Ca c'est du domaine de Canal, pas de Free.

D'ailleurs, tu as eu une réponse hier : https://assistance.canalplus.com/questions/2649753-multilive-2-multilive-4

[denisski (Auteur du topic)]

Oui ma TV est à jour. Cela ne vient pas de là malheureusement. J’ai appelé Canal pour mon problème de flux canal UHD qui est en HD. Canal me dit que c’est Free.

Ce que je pense c’est que c’est l’application MyCanal de la Pop qui chie. Mais je dois voir avec Free qui verra avec Canal. Apparemment il y aura une alerte chez Free pour l’absence de flux UHD.

Je pose des questions car en creusant un peu, je me rends bien compte que l’on nous prend pour des jambons. Que ce soit Free ou Canal.

[denisski (Auteur du topic)]

Oui ma TV est à jour. Cela ne vient pas de là malheureusement. J’ai appelé Canal pour mon problème de flux canal UHD qui est en HD. Canal me dit que c’est Free.

Ce que je pense c’est que c’est l’application MyCanal de la Pop qui chie. Mais je dois voir avec Free qui verra avec Canal. Apparemment il y aura une alerte chez Free pour l’absence de flux UHD.

Je pose des questions car en creusant un peu, je me rends bien compte que l’on nous prend pour des jambons. Que ce soit Free ou Canal.

[denisski (Auteur du topic)]

Pour info, je suis en vacances et j’ai emmené ma Firestick 4K avec moi. Je l’ai connecté sur la TV HD présente dans la location. Je suis connecté en filaire à la box. C’est une Live box Fibre. Et le multi Live sur 4 écrans fonctionne….

Chez moi, j’ai aussi une TV HD, une Freebox révolution connectée en Fibre.Donc dans les mêmes conditions et le multi Live ne fonctionne pas.

C’est à ni rien comprendre !!

La seule différence c’est que j’ai dû forcé la sortie son en PCM pour avoir du son sur la TV. Alors que chez moi je suis en Dolby car j’ai une barre de son branchée sur la prise HDMI arc de ma TV.

[denisski (Auteur du topic)]

le problème multi Live sur ma Firestick ne vient pas de l’application MyCanal mais de mon installation à domicile

CPL entre serveur et Player. Et un swich en sortie du CPL pour connecter Freebox Player, Apple TV et Firesick. Je vais connecter mon firestick directement sur le boîtier CPL pour voir qui de la.connexion CPL ou de mon switch deconne

[RenoOo]

Il faut combien de Mbps disponible par vignette pour que ça fonctionne ? Moins de 4.5 Mbps j'espère

Je vais tester à l'occasion mais bon, je crois que j'ai viré le favori.

[denisski (Auteur du topic)]

définition 960x540 en 25 images/sec pour un débit (constant) de 2.1 Mbps par écran.

Soit 8 à 10 Mbit/s en tout...

[denisski (Auteur du topic)]

Bonjour,

J’ai installé MyCanal 5.0.1 sur ma Firestick TV 4K et le multi Live 4 écrans fonctionne enfin. Je l’ai installé via une APK car non disponible sur le Store Amazon (4.10.2 seulement).

Mais toujours pas de 4K sur la Pop de mon frère pour Canal+ UHD avec cette dernière version.

Je crains le pire pour les matchs de l”Euro de beIN diffusés sur Canal Événement. On testera aussi TF1 4K sur OQEE

[RenoOo]

Bonjour,

On verra bien. TF1 4K devrait fonctionner sur OQEE et Canal Evènement sur MyCanal si on n'a pas de soucis de compte Free mais je crains une mauvaise surprise, comme d'habitude...

[denisski (Auteur du topic)]

Bonjour

TF1 4K fonctionne bien sur OQEE et vu le débit, je dirais que c'est de la 4K. Mais je ne sais pas afficher les paramètres vidéo en temps réel pour avoir la confirmation.

- Canal Evénement 4K en 4K sur MyCanal et TV Sony
- Canal Evénement 4K en HD sur MyCanal et Freebox Pop

Même comportement que Canal+ UHD sur la Pop. Je viens de tester la Firestick TV 4K sur mon TV Sony de mon frère. Canal-UHD et Évènement 4K apparaissent bien dans la liste des chaînes. En affichant le profil vidéo:

- Optimal Res : 3840x2160
- Current res: 1920x1080

Snif…

J’ai testé en Wifi à 50 cm de la box. Je testerais en Ethernet mais je n’y crois pas trop. Après j'ai récupéré une APK MyCanal 5.0.1 Android de MyCanal.

Je ne sais pas si elle est optimisée pour FireOS ?

Après la Freebox Pop et la Chromecast Ultra, Canal devrait retirer la Firestick 4K de la liste des équipements compatibles.

*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***

Curtis Newton

[denisski (Auteur du topic)]

Bonjour,

- J'avais testé ma firestick TV 4K connecté en Wifi et avec MyCanal 5.0.1.
- J'avais bien les 2 chaines Canal+ UHD et Evènement 4K dans la liste des chaines.

Mais leurs diffusions n'étaient pas en 4K. J'avais mis ça sur le compte que j'étais connecté en Wifi.

J'ai refait un essai en Ethernet mais je n'ai plus ces 2 chaînes de disponibles. J'ai réactivé les droits, j'ai réinstallé l'appli; sans succès.

Quel bazar ce MyCanal !!

[RenoOo]

Salut,

L'UHD et HDR fonctionnent très bien en Wifi (ac) avec toutes les applications (Netflix, Prime, Disney, Apple TV+ et d'autres) sur le Fire Stick mais n'ont jamais fonctionné avec MyCanal et cela n'a jamais été annoncé par Amazon.

Il vaut mieux suivre sur Amazon l'annonce d'une éventuelle compatibilité et ce sera alors une annonce en "béton armé". Le support MyCanal annonce sans vérifier.

[denisski (Auteur du topic)]

Toujours pas de 4K sur la Pop avec MyCanal 5.0.2. Je vais tester sur Firestick 4K.