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(Fibre) Débit réduit puis normal après le redémarrage...
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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Fafafai
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Hobbit de L'Univers


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Fafafai
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Avr 2021, 18:09    Sujet du message: (Fibre) Débit réduit puis normal après le redémarrage... (Fibre) Débit réduit puis normal après le redémarrage... 214555 194663 		Répondre en citant
Bonjour,

j'ai un souci avec Free et la Fibre depuis janvier de cette année. Freebox Revolution... Mon débit est fortement dégradé et dès que je redémarre, HOP par magie je retrouve ma connexion au bout de quelques minutes.

avant redémarrage 17h55 :



après redémarrage 18h03 :



Après les avoir contacté plusieurs fois, Free semble constater des perte de débits et m'envoient ensuite des mails en me disant que tout va bien (hop on s'en fout). Je ne comprends pas parce que je n'avais jamais aucun souci avant.

Que puis je faire pour exposer mon problème avec eux ? Sachant que je télétravaille et que j'ai besoin de ma connexion.

*** Modération *** Titre et captures édités *** Modération ***

Curtis Newton

Dernière édition par Fafafai le Ven 09 Avr 2021, 17:07; édité 2 fois 
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kubes
Esprit de L'Univers


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kubes, Posté le: Jeu 08 Avr 2021, 18:13    Sujet du message: 62277 56476 Répondre en citant
Bonjour,

Déjà : pourquoi deux serveurs différents pour ces tests ?  
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Fafafai
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Fafafai
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Avr 2021, 18:15    Sujet du message: 214555 194663 		Répondre en citant
kubes a écrit:
Déjà : pourquoi deux serveurs différents pour ces tests ?

C'est automatique, mais ça ne change rien au problème, je refais le test avec le même serveur si besoin.  
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kubes
Esprit de L'Univers


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kubes, Posté le: Jeu 08 Avr 2021, 18:20    Sujet du message: 62277 56476 Répondre en citant
Oui, je pense bien qu'une telle différence ne vient pas de serveurs de test différents, mais n'oublie pas que tu peux choisir le serveur pour les tests. (Change Server), autant utiliser le même.  
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Fafafai
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Fafafai
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Avr 2021, 18:22    Sujet du message: 214555 194663 		Répondre en citant
J'ai ça tout les jours. Voici l'état de la Freebox:



voici quelqu'un qui semble avoir le même souci que moi.

https://lafibre.info/1 Gbits-Free/debit-Fibre-divise-par-4-reboot-Freebox-revolution-pour-retrouver-le-debit/

*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton  
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Necromanicus
Chevalier de L'Univers


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Necromanicus, Posté le: Jeu 08 Avr 2021, 22:22    Sujet du message: 101175 94113 Répondre en citant
"Sachant que je télétravaille et que j'ai besoin de ma connexion."

Et en quoi 79 mega en Download et 2 en Upload vous empêches de télétravailler ?

Pas mal de personnes en télétravail ont juste 10 mega en Download voir moins et 1 en Upload et ils arrivent à bosser sans problème.  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 09 Avr 2021, 9:37    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonjour,

Vous pouvez vérifier les valeurs d'atténuation du signal optique sur Freebox OS (État de la Freebox/état Internet/connexion FTTH/Puissances Reçue et Transmise).

Ainsi que vérifier le débit, en téléchargeant un fichier 10 Go en IPv4 puis IPv6 sur l'un des serveurs suivants:
- Free
- Scaleway
- Bouygues Paris  
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Fafafai
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Fafafai
(Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Avr 2021, 17:06    Sujet du message: 214555 194663 		Répondre en citant
Necromanicus a écrit:
"Sachant que je télétravaille et que j'ai besoin de ma connexion."

Et en quoi 79 mega en Download et 2 en Upload vous empêches de télétravailler ?

Pas mal de personnes en télétravail ont juste 10 mega en Download voir moins et 1 en Upload et ils arrivent à bosser sans problème.

Je dis ça au cas ou on me dit, il faut changer de FAI.  
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