Liz92 (Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Avr 2021, 21:32 Sujet du message: Abonnement: Y a-t-il une éthique chez Free ?!
Abonnement: Y a-t-il une éthique chez Free ?!227396205443
Bonjour,
je tiens à adresser toutes mes félicitations à vos équipes commerciales qui ont réussi à vendre un abonnement Fibre + CAFEYN à un monsieur de 90 ans, à lui faire obtenir son RIO, lui faire envoyer son RIB et tout ça sans qu'il sache ce qu'il faisait. nous découvrons le pot aux roses quand il nous demande pourquoi nous avons fait envoyer des boites plates chez lui ! nous allons essayer de faire résilier cet abonnement.
Il n'a même pas de Smartphone. je suis outrée, furieuse, c'est de l'abus de confiance. il leur a sans doute fallu beaucoup de patience et de persévérance pour arriver à ça. Le plus drôle, est que même si nous résilions, il faudra reprendre les abonnements à côté qui auront été détruits, j'imagine. bravo, Merci et comptez sur moi pour faire la promotion de la force commerciale de Free.
Une bien belle éthique. *** Modération *** Titre édité *** Modération ***
foley64, Posté le: Mer 14 Avr 2021, 22:07 Sujet du message: Re: vous avez dit éthique ou vente forcée ?
Re: vous avez dit éthique ou vente forcée ?214491194626
Bonsoir,
Univers Freebox n'est pas affilié à Free. Pour rechanger le forfait de ce monsieur, repassez par le RIO et prenez un abonnement ailleurs et l'abonnement Fibre sera automatiquement résilié.
frederic76, Posté le: Jeu 15 Avr 2021, 0:12 Sujet du message:
6727861148
Universfreebox.com est un site et forum de passionnés freenautes ou non. Le forum sont fait par des personnes qui donnent un peu (beaucoup parfois) de leur temps pour aider des personnes qui en ont besoin.
On ne taf pas chez Free.
Si toujours dans le délais, tu peux te rétracter. _________________ Collectif, c'était mieux avant !
CurtisNewton, Posté le: Jeu 15 Avr 2021, 9:43 Sujet du message: Re: vous avez dit éthique ou vente forcée ?
Re: vous avez dit éthique ou vente forcée ?1346111885
Bonjour,
foley64 a écrit:
Univers Freebox n'est pas affilié à Free. Pour rechanger le forfait de ce monsieur, repassez par le RIO et prenez un abonnement ailleurs et l'abonnement Fibre sera automatiquement résilié.
+1000 ! C'est bien beau de faire des reproches, mais en regardant où ils sont postés, c'est quand même mieux... surtout si on veut que ça remonte ! D'accord, je suis un peu direct, mais c'est fatiguant à la longue de se voir toujours pris pour Free.
kangourou03, Posté le: Jeu 15 Avr 2021, 15:06 Sujet du message: Re: Abonnement: Y a-t-il une éthique chez Free ?!
Re: Abonnement: Y a-t-il une éthique chez Free ?!180137165061
Bonjour,
Il faut vous adresser directement à Free, car nous ne travaillons pas chez eux; nous sommes une communauté d'entr'aide et d'information. Il faut vous informer avant de poster ce genre de message.
Cordialement
*** Modération *** Attention de bien répondre hors de la citation *** Modération ***
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