(Fibre) Maison éligible au 9 bis, mais pas au 9 ter ?!

[ledufakademy (Auteur du topic)]

Bonjour,

Constat :
- impossible d'avoir le 1044 pour s'inscrire, service qui n'existe pas.
- service plus ? donc il faut payer pour avoir une information de déménagement ? Hallucinant !!
- les hotliner du 3244 ne parlent pas bien Français, en tout cas comprennent très mal les demandes.

Je vais changer de logement. Je vais arriver dans une maison (séparée en deux, donc mitoyenne), le proprio de la maison au 9bis à la Fibre optique chez Orange... Hors les test xDSL d'éligibilité Orange, SFR, Free etc le donne pour xDSL uniquement : il a la Fibre on a pris l'apéro ensemble donc j'ai vérifié de visu. Pourquoi Free s'acharne a ne proposé que l'xDSL dans mon futur logement (qui a déjà la Fibre au 9bis ... ???) ?

Note : j'ai eu un hotliner de orange, il m'a dit que bien que marqué en xDSL, un technicien orange passera pour me raccorder, la maison est neuve.

Adresse de test : 9 Bis, avenue de la libération, 63200 SAINT-BONNET-PRES-RIOM (note le 9 est OK , normal, c'est un voisin sur un terrain juste derrière, notre maison).

Conclusion : donc obligé de partir de chez Free pour avoir la Fibre ?

Merci de votre éclairage , car la je ne comprends plus rien à cet opérateur ...trublions ... mouaihhh.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Lors de déménagement, si présence de liaison ADSL, souvent tu es d'abord relié en ADSL puis mis en Fibre s'il y a. Free n'est pas forcément en cause puisque tu indiques que les autres fai sont pareil.

Ce n'est pas parce qu'une maison ou immeuble est fibré et que c'est OK que la maison ou immeuble juste à côté l'est.

Il faut l'autorisation d'installer, que l'installation soit planifiée...
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Collectif, c'était mieux avant !

[CurtisNewton]

Bonjour,

Comment est la rue exactement ?

Et au cadastre, c'est bien la même maison ?

[Busyspider]

Bonjour,

Problème classique de mauvais référencement d'adresse.. il faut aller voir sur le forum de l'ADUF pour faire rectifier cela: https://www.aduf.org/index.php

Pour l'inscription sur ce forum à éviter les emails : hotmail.fr, hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, Yahoo... >> Un email Free ou La Poste convient <<. Et bien penser ensuite à indiquer dans ton profil, ton identifiant de compte, le fbx0000 par exemple pour avoir de l'aide des "Corps Free"

Tu pourra indiquer le lien de ce forum pour le suivi, çà évite de se répéter sur les questions déjà posées. Et inscris toi de préférence avec le même pseudo. A voir sur les documents officiels (impots, facture ou contrat EDF) quelle est la bonne adresse de l'installation.

Sinon la ville 63200 SAINT-BONNET-PRES-RIOM est en zone RIP et le RIP est Auvergne Très Haut débit RIP dont l'opérateur d'infrastructure est Orange.

Normalement tu dois pouvoir déménager directement en accès Fibre optique une fois que la rectification sera effectuée.

Et il ne faut aucune autorisation installer, si tu es le propriétaire de la maison (sinon faut l'accord du propriétaire si travaux à faire) et quant à la planification, rien non plus, un e fois éligible (après rectification pour l'adresse) Free pourra donner un RDV pour le raccordement.


EDIT : il faut en effet se poser la question (cf Curtis) si c'est une division de terrain et si une seule maison est référencée sur les bases de données des différentes opérateurs, et sur le cadastre pour le courrier postal ou bien si on retrouve bien les 2 maisons.
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[ledufakademy (Auteur du topic)]

1 - Merci pour vos réponses !
2 - j'apporte un élément supplémentaire que je viens de trouver... chez la concurrence...

https://nuage.ilinux.fr/s/KLYtqzSXbfPJTiR
https://nuage.ilinux.fr/s/HfrRnkm7icYeM8j

Notre maison est celle de droite, c'est a se marrer ... on est taggué au 9 !!!!

et sin on clique sur le 9T (même maison avec deux numéros !!!) .... ADSL only !!!

[ledufakademy (Auteur du topic)]

[Busyspider]

on n'a pas accès à ton "nuage". Mais peu importe, le souci est clair ici : problème de référencement de l'adresse.

Le 9B n'a pas été référencé pour la Fibre par l'opérateur d'infrastructure RIP Auvergne Numérique.

Voir sur le forum de l'ADUF pour expliquer la situation.
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[ledufakademy (Auteur du topic)]

[ledufakademy (Auteur du topic)]

[Busyspider]

[ledufakademy (Auteur du topic)]

???

https://nuage.ilinux.fr/s/KLYtqzSXbfPJTiR

[Busyspider]

OK, là j'ai bien accès à l'image, c'est la maison de droite avec le flèche orange.

Il faut vérifier sur le cadastre si les 2 lots sont bien enregistrés ou bien un seul au numéro 9
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[ledufakademy (Auteur du topic)]

[ledufakademy (Auteur du topic)]

image en sus :

https://nuage.ilinux.fr/s/KLYtqzSXbfPJTiR
https://nuage.ilinux.fr/s/HfrRnkm7icYeM8j

[Busyspider]

Sinon ta future maison, les occupants actuels ont un accès Internet ? en ADSL ? et à quel adresse précise est l'adresse d'installation de leur contrat Internet ?
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