(Fibre) Pertes de synchro aléatoire et passage en étape 3

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

Bonjour,

Il se peut que certains composants aient plus chaud dans un coin de la box et ça plante. Ils peuvent aussi être un peu défectueux et ne supportent pas des températures pourtant dans la norme.

Delta_Fibre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juil 2020 Messages: 18

Il faut regarder les paramètres "Etat Internet" et vérifier la puissance reçue. Si elle est proche de -20 dBm, alors les désynchros risquent d’apparaître. Si le niveau est supérieur, par exemple -15 dBm, là c'est OK pour l’optique.

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Je suis à -20dbm, mais là encore, le fait de mettre un ventilateur ne fait pas changer cette puissance reçue, mais fait remarcher la box correctement.

Donc piste écartée pour ma part.

Delta_Fibre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juil 2020 Messages: 18

Le niveau de réception , est lié à la qualité du réseau optique , c'est peut-être une mauvaise soudure , un module FTTH défectueux .
Tant que le niveau reste si bas, vous n’aurez pas de réception stable .

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Dans ce cas comment expliquez vous le ventilo ?

Delta_Fibre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juil 2020 Messages: 18

Si c'est le ventilo qui règle le problème, vous pourrez vérifier dans "historique " que la box reste synchro pendant plusieurs jours ,voir des mois.

Est ce que vos voisins ont le même niveau ?

En tout cas , je pense que Free règlera le problème car le niveau réception est trop faible .

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Aucune désynchro avec le ventilateur, des désynchros toutes les 5 minutes sans ventilateur, on ne peut pas faire plus clair....

À moins d'échanger le matériel je ne vois pas ce qu'ils vont pouvoir faire, un ventilateur n'agit ni sur les soudures ni sur le réseau Fibre ni sur la puissance reçue par un appareil.

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Je vais quand même pas laisser un ventilateur a disposition de "Madame la comtesse Delta S" pendant un mois faut pas déconner non plus 🤣

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Mon voisin est à -18dbm.

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Et le technicien Free passé hier n'a rien détecté d'anormal sur la ligne.

Delta_Fibre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juil 2020 Messages: 18

J'ai du mal à comprendre que le technicien vous ai laissé en plan avec une box qui coupe toutes les 5 minutes, en vous disant que c'est normal. En tout cas, je pense qu’il y a une anomalie dans votre secteur, car vous devriez avoir le même niveau que votre voisin.

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Il ne m'a pas laissé en plan, il a fait ses mesures.

Il pense comme moi que le problème vient de la box, ce que vous semblez vouloir nier jusqu'à la mort 😅

Je le répète mais un ventilateur de table n'agit pas sur une ligne Fibre 😑

Delta_Fibre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juil 2020 Messages: 18

Avez vous vérifié la jarretière optique ? Est -elle bien connectée ?
Si vous êtes sur de vous, alors un changement de box devrait corriger le défaut .

el_maestro59 · Maître de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 904

Un module Fibre est commandé. A voir déjà...

Evergreen94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2021 Messages: 28

Oui je dois d'abord tester le module Fibre et ensuite si ça ne marche pas je vais devoir faire du forcing pour un échange de box, car apparemment Free est très réticent la dessus...

J'ai pourtant vu plein de gens dans mon cas sur divers forums, c'est d'ailleurs là que j'ai dégoté la technique du ventilo.