(Fibre) Pertes de synchro aléatoire et passage en étape 3

[el_maestro59]

Ce n'est pas de la réticence, c'est une résolution de panne par escalade... on diagnostique avant de remplacer

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Je sais, mais j'ai vu des gens se faire remplacer 3 fois le module Fibre et toujours pas la box malheureusement...

Ils ont du mal avec ça...j'espère que ça ne sera pas mon cas

[Delta_Fibre]

J'ai eu le même problème, "blocage en étape 3", ça a duré 6 mois jusqu’à ce que Free , change quelque chose au niveau raccordement, je suppose augmentation de capacité niveau de la "grappe d’abonnés "??? du coup un beau jour longue coupure, des messages d’erreur concernant la MAC address de la box sur l'afficheur. Et depuis plus aucun soucis.

Le problème avec Free c'est que les tickets se ferment automatiquement , dans le cas de problème intermittent c'est compliqué à gérer.

[Originalzaw]

Bonjour,

5 ans avec la révolution en Fibre, jamais eu une seule panne.

Je reçois la Delta hier soir, je la branche, la box à fonctionné normalement les 10 premières minutes et tout comme vous, j'ai exactement les mêmes problèmes (surchauffe, reboot).

Des CPUs qui monte à 78°C, des reboots intempestifs, bloqué en étape 3 dès que je connecte un appareil en Wifi (à la milliseconde près !).

J'ai testé comme vous le ventilateur, effectivement, ca reboot moins souvent, mais ca bug quand même et c'est pas une solution, et surtout ce n'est pas normal.

J'ai un technicien Free qui passe à la maison cet après-midi, je vous tiens au courant

Je crois pas aux problèmes de signal (ou alors faut m'expliquer comment la révolution à fait pour fonctionner correctement avant pendant 5 ans ).
[/u]

[Busyspider]

Bonjour

Il y aurait actuellement des soucis sur le SFP de la Delta de Marque WTD... je ne sais pas si cela est ton souci également , mais c'est une piste. (et ce n'est pas le même pour la Révolution.)

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1976930#1976930
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[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci, mais le SFP c'est uniquement sur Pop non ?

[Originalzaw]

[Busyspider]

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Du coup SFP c'est ce que j'appelle le module ftth c'est ça ?

La marque figure dessus ?


Edit: Ah OK Merci, je vais regarder ça.

*** Modération *** Posts fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Merci d'éditer le denier message pour en rajouter. Il y a le bouton prévu à cet effet sur chaque post...

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Avec plaisir mais j'avais pas ces boutons je suis sur mobile et en version mobile, n'a pas 🤷🏻‍♂️.

Je passerais en version ordinateur la prochaine fois. 😑

[Originalzaw]

Messieurs, je vous confirme que le problème venait bien du SFP de marque WSD !

Après avoir mis un SFP de marque LIGENT, problème résolu, la box tourne au ptits oignons pour le moment avec 8 appareils en Wifi et 2 en Éthernet, + la TV ça bronche pas.

Le technicien me disait que si la lumière juste à côté du SFP clignote, c'est qu'il y a un soucis avec.

Voilà pour ceux qui ont les mêmes symptômes :
1- retirer le SFP de la Delta
2- vérifiez la marque
3- si de marque WSD => pas bon

[Thanadrian]

[Delta_Fibre]

Bonjour,

En récupérant la SFP de la Révolution , Est ce que vous avez bien du 10G dans "Etat Internet" ?

Je pensais que les SFP étaient différentes .

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Oui on a bien du 10G

Par contre pour avoir la bonne marque faut faire quoi ? Des échanges jusqu'à avoir de la chance ? 😅