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(Fibre) Problème de raccordement sur le réseau SFR
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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Genku
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Mai 2021
Messages: 1
 
1 points
Genku
(Auteur du topic), Posté le: Ven 21 Mai 2021, 13:48    Sujet du message: (Fibre) Problème de raccordement sur le réseau SFR (Fibre) Problème de raccordement sur le réseau SFR 228182 206094 		Répondre en citant
Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec la Fibre, J'ai changer d'abonnement pour la Fibre depuis plus d'1 mois et je n'ai aucune nouvelle pour le raccordement de ma Freebox à mon boitier Fibre qui avait été installer par SFR.

Je suis éligible a la Fibre Free et ont m'as déjà débiter le montant du raccordement.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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foley64
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 08 Jan 2020
Messages: 626
 
693 points
foley64, Posté le: Ven 21 Mai 2021, 13:58    Sujet du message: 214491 194626 Répondre en citant
Bonjour,

Question bête, puisque vous avez déjà le PTO dans votre logement, pourquoi ne pas tenter de raccorder votre Freebox dessus ?  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Messages: 4823
 
9761 points
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 21 Mai 2021, 15:20    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonjour,

Il n'y a rien à payer pour le raccordement Fibre optique chez Free. Les 49€ correspondent au "frais de mise en service", reclamé uniquement sur les offres Freebox en promotion.

Avez-vous euvun RDV technicien Free?

Comment savez vous que vous avez souscrit à une Freebox Fibre, et non xDSL ?
foley64 a écrit:
Bonjour,

Question bête, puisque vous avez déjà le PTO dans votre logement, pourquoi ne pas tenter de raccorder votre Freebox dessus ?

Parce que ça ne fonctionnera pas, sans un RDV technicien qui a au minimum manipulé le Point de Mutualisation.

Il doit également mesurer la continuité du signal au Point de Branchement Optique, et sur la Prise Terminale Optique.  
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