Galaxy Tab S2: le Net est inaccessible sans reset du Wifi

shreky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2018 Messages: 5

Bonjour à tous,

J'ai un problème de connexion Internet avec la Wifi sur une tablette galaxy tab S2. Cela marchait très bien pendant près d'un an et du jour au lendemain (il y a quelques mois) cela buguait ! Je vous explique le problème:

Quand j'allume la tablette et que j'ouvre un navigateur je ne peux pas ouvrir une page, cela me met "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET" et ce quelque soit le navigateur ! Je consulte mon réseau Wifi et je suis pourtant bien connecté à ma Freebox (144Mbps, WPA2 PSK, DHCP et reconnexion automatique) mais impossible d'utiliser chrome ou autres.

Du coup je désactive et réactive le Wifi, et à ce moment là Internet remarche, tout est niquel ! Sauf que, à chaque fois que je rallume ma tablette le problème revient et je suis obligé de désactiver et réactiver la Wifi, et c'est très pénible !

Après plusieurs recherches sur le net, j'ai essayé beaucoup de choses mais le résultat est toujours le même. J'ai changé les DNS, j'ai connecté la Wifi de la tablette à partir de la Freebox via WPS, j'ai relancé la Freebox, j'ai même réinitialisé ma tablette à la configuration d'usine,... et je vous avoue que je ne sais plus quoi faire.

Merci pour votre aide Wink

Ma config:
Freebox revolution
PC portable
2 tablettes galaxy tab S2 avec Android 7 (dont seule une à ce problème!)

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Votre problème serait-il le même que celui-ci, non résolu à ce jour ? : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=82547
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shreky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2018 Messages: 5

non, pas du tout, mais Merci quand même !

shreky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2018 Messages: 5

Je viens de contacter la Hotline de Free en leur exposant le problème.

Réponse du technicien: votre Wifi marche, c'est donc un problème de votre tablette et nous ne sommes pas formés pour intervenir sur les tablettes ou les ordinateurs !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54175

Bonjour,

Tu as essayé de changer la clé de chiffrement et/ou le mode de chiffrement (AES...) ?

shreky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2018 Messages: 5

Salut,

je suis passé en WPA-AES (recommandé) il y a quelques jours mais rien n'a changé !

Edit: oups! WPA2-AES bien sûr Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54175

Et en récréant la connexion de zéro sur la tablette en changeant de clé de chiffrement avec seulement des chiffres et des minuscules / majuscules pour tester ?

Il n'y a pas eu une mise à jour sur ta tablette ?