(Crystal) Nouvel abonné en ND: la box ne synchronise pas

[Nolink (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Suite à un changement de FAI, je suis nouveau client chez Free. Mon activation est OK depuis hier ( étape 6 validée). J'ai reçu ma box Crystal aujourd'hui. Quand je la branche malheureusement pas de synchro j'ai un "serpentin" qui tourne lentement puis rapidement et ensuite lentement...

J'ai deux prises téléphonique à la maison plus une DTI. J'ai branché la box sur les deux prises et la DTI. Sans résultats de plus j'ai effectué un changement du câble téléphonique. Puis j'ai essayez la box chez mon voisin et j'ai un message PPP qui apparaît sur ma box.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Sebastien

PS : je n'avais aucun souci de synchro avec mon ancien FAI et mes prises fonctionnent ( ancien FAI = orange).

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Si il n'y a pas du tout de synchronisation, ça serait un chenillard lent, donc c'est possible que tout ne soit pas à jour chez Free pour que ça marche vu que l'étape 6 date d'hier.

Attends lundi pour voir avec la Hotline.

Comment as-tu pu t’abonner en Freebox Crystal ?

C'est un démarchage de Free ?

[Nolink (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse rapide, oui c'est un démarchage Free car ma conjointe avait un forfait mobile.

Je vais donc attendre lundi et vous tiens au courant si il y a du changement.

[CurtisNewton]

Bonjour,

J'avais oublié de demander le prix avec et sans une éventuelle promotion !

Merci.

[Nolink (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis à 35€/mois je suis en zone non degroupé pas vraiment de promotions. 😄

[CurtisNewton]

OK ! Je me disais bien que la Crystal en Dégroupé, ça paraissait bizarre !

Je mets le titre à jour du coup...

[Nolink (Auteur du topic)]

Merci de ton intervention 😉 et je croise les doigts pour demain... car plus Internet et très très très peu de réseau un peu compliqué. 🤣🤣

[Busyspider]

Bonjour,

Juste pour dire, mais on voit de plus en plus de cas de Freebox Crystal, en non dégroupé (reliées donc sur un DSLAM Orange) incompatible avec ce réseau Orange. C'est un constat.
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::

[CurtisNewton]

Bonjour,

Attends ! Attends !! Ce n'est peut-être pas un souci d'incompatibilité.

[Nolink (Auteur du topic)]

Oui je vais attendre, j'ai testé la box chez mon voisin (même NRA) elle synchro mais affichage PPP dessus. Comme j'ai pas de reseau mobile quand je souhaite contactez l assistance l appel se coupe...

je vais attendre encore 2-3 jours au cas où...

[CurtisNewton]

Et ton voisin n'est donc pas chez Free.

Là, ça devrait être bon depuis vendredi normalement... Si ça ne change pas d'ici ce soir, poste sur les forums de l'ADUF (il y a des techniciens de chez Free). Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.

https://www.aduf.org/portal.php

Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour ! Poste le lien de l'ADUF ici au cas où...

[Nolink (Auteur du topic)]

J'ai fais un topo justement sur l ADUF ce matin, je te confirme que mon voisin est chez Free il a la box Crystal aussi...

[Nolink (Auteur du topic)]

Sinon voici le lien du post en question : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=290400&highlight=

Encore Merci

[CurtisNewton]

OK ! Poste le lien de l'ADUF que l'on puisse suivre aussi ici... Merci.

Et sa box chez toi, ça donne quoi ?

[Nolink (Auteur du topic)]

Ah par contre j'ai pas essayez sa box chez moi je vais voir pour le faire en fin de journée. Et je reviens vers toi...