(Mini 4K) Depuis quelques jours, la TV est très dégradée

wazoox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2011 Messages: 11

Depuis environ une semaine, j'ai dû basculer mon Player sur la TNT en forçant ce mode; la TV IP est tout simplement inregardable, pleine d'artefacts et de sautes de son (la vidéo n'est jamais fluide plus de 3 ou 4 secondes). La moitié de l'image est en permanence couverte d'artefacts cubiques bleus et verts avec une bande son à base de "crrriiiiic" et "crouic".

Si j'enregistre (donc le même flux TV IP, mais sur le serveur) et que je relis, ça marche parfaitement bien. Mais en direct, c'est juste inutilisable. Depuis aujourd'hui, le Replay (au moins pour France TV) est dégradé également (mais pas aussi mauvais que le direct); le son ne saute pas, et les artefacts sont nombreux mais on reconnaît encore les acteurs.

J'avais noté que France TV fonctionnait souvent très mal, mais ça revenait après un redémarrage et ça ne concernait pas les autres chaînes. Là, c'est toutes les chaînes sans exception; réduire la qualité vidéo n'a aucun effet.

La connexion est en Fibre, le débit est excellent. La liaison entre le Player et le serveur est un câble Ethernet en connexion directe. Je ne sais pas si ça a un lien, mais Amazon Prime ne fonctionne plus non plus, mais ça n'a pas l'air clairement lié (erreur HDCP, il se peut juste que ma vieille télé ne gère pas le HDCP 1.4).

Bref en résumé le Player est devenu à peu près inutilisable, la seule chose qui fonctionne encore c'est Youtube et la lecture des enregistrements. J'ai redémarré tous les équipements (Player, serveur), ça ne change rien.

J'ai toujours trouvé ce Player extrêmement capricieux et peu fiable (nécessaire de le redémarrer au moins une fois par semaine pour des dysfonctionnements divers, genre le son de la télé qui reste même quand on lit une vidéo dans une autre application) mais là c'est vraiment le pompon.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 885

Bonjour,

wazoox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2011 Messages: 11

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 885

Les chaine de France TV seront toujours mauvaise, voir dernier point de mon message. Le bug est la depuis l'arrivé de la HD+, et il ne sera probablement jamais corrigé.

Pour le reste, vu qu'a priori c'est bien un soucis du Player, voir le "si oui..."

wazoox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2011 Messages: 11

Plutôt que de jongler avec les réglages d'affichage, je préfère laisser simplement France TV en TNT même si la qualité est un peu inférieure, c'est encore acceptable.

Ce soir je regarderai si le redémarrage a réglé le problème sur les autres chaînes, c'est quand même étrange...

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 885

manuelr · Disciple de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2008 Messages: 162

Salut,

J'ai eu un pb similaire en début d'année. Free a ouvert un ticket et m'a informé qu'il y avait un problème au niveau du central et qu'il a été réparé. Depuis je n'ai plus de problème sur les chaines TV Free. Si ça peut aider, l'échange avec l'assistance:

wazoox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2011 Messages: 11

Effectivement ça a l'air de fonctionner normalement depuis hier... En fait à cette heure même France TV a l'air de fonctionner correctement Smile

Patrick000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2012 Messages: 33

Bonsoir,

Moi j'ai le meme problème que toi l'auteur et je suis avec une Freebox révolution avec la Fibre, la TV via Free marche parfaitement le matin et l'après midi mais le soir vers 21h jusqu'a 0h00 ou plus la TV est inregardable cela saute toute les 5 seconde ou y'a des artefact dans l'écran et ceux depuis 1 semaine, comme si il y avait un problème de débit hors tout marche le matin et l'après midi , j'ai déjà rebooter la Freebox plusieurs fois et rien ne change, que dois je faire ?

Merci

manuelr · Disciple de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2008 Messages: 162

J’ai dit 2 messages plus haut ce que j’avais fait pour résoudre le même pb chez moi.

Patrick000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2012 Messages: 33

Bonsoir,

Okay et comment ont active un ticket avec Free ? par téléphone ?

Merci

manuelr · Disciple de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2008 Messages: 162

Oui 32 44 ! Ou via l'espace abonné dans assistance.

wazoox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2011 Messages: 11

Pour info, si hier c'était correct, aujourd'hui c'est à nouveau tout pourri et j'ai dû à nouveau revenir à la TNT pour avoir quelque chose de regardable. Vraiment bizarre...