Chavi (Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 01 Juin 2021 Messages: 1
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Chavi (Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Juin 2021, 21:24 Sujet du message: (FBX Pop) Box HS depuis le 21/05 sans SAV de possible...
(FBX Pop) Box HS depuis le 21/05 sans SAV de possible...
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Bonjour à tous !
Je suis au désespoir depuis bientôt deux semaines. Ma Freebox Pop est bloquée en étape 2 depuis le 21 mai. Ouverture d’un ticket d’incident qui ne donne rien, impossible de joindre le service technique car un ticket d’incident est ouvert... un technicien ft devait passer le 29 au matin mais n’est jamais venu.
Je suis en télétravail, je capte très peu donc le partage de connexion est quasi impossible...
Bref si quelqu’un a une astuce ça serait génial 🙏🙏
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Curtis Newton
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CurtisNewton
Modérateur UF
Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182
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CurtisNewton, Posté le: Mer 02 Juin 2021, 5:19 Sujet du message:
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Bonjour,
Poste sur les forums de l'ADUF (il y a des techniciens de chez Free). Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.
https://www.aduf.org/portal.php
Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour ! Poste le lien de l'ADUF ici au cas où...
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