(FBX Pop) MyCanal: l'utiliser avec des identifiants de Free

[Shubaza (Auteur du topic)]

Bonjour,

je tourne en rond concernant ce problème. Je lis beaucoup de chose mais tout se contredit du coup je suis un peu perdu.

J'ai souscrit à une offre Fibre Delta + Player Pop qui inclus donc MyCanal. Depuis mon téléphone portable je peux me connecter à MyCanal et accéder au contenu en utilisant mes identifiants Free. En revanche quand je lance l'application MyCanal depuis le Player Pop (menu général Android) je n'accède pas au contenu : soit j'ai une erreur UPES_100 en lançant une série (qui fonctionne sur mon mobile), soit on me propose d'acheter les épisodes de séries à l'unité.

Sur le coup je pensais que le compte MyCanal sur le Player Pop ne reconnaissait pas mes identifiants sauf que si je m'amuse à changer l'avatar de mon profil utilisé dans l'appli MyCanal sur mon mobile, il se change aussi sur le Player Pop, donc j'en conclu que mon compte est bien reconnu sur le Player Pop.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton


Merci pour votre aide.

[Fystrack]

Bonjour

C'est dut a la nouvelle mise a jour en 5.0 de MyCanal sur le Player Pop. Il doit avoir un blocage de la part de canal dessus ou de Free
Car la même application sur ma Mibox me donne bien l accès a MyCanal en me proposant de rentrer des identifiants , Free, orange ou canal

Si tu regardes bien dans la partie mon compte sur l'application ca te marque non abonné. Comme si maintenant l application vérifié qu elle est sur la Pop. Mais ca te lie a ton compte à canal quand même. A croire qu elle est en autologin mais pour le pack serie plutot.

Si on bloque certains service sur la Pop. On retrouve une page te permettant de t'abonner a canal par l application mais pas de rentrer des identifiants.

Je me suis inscrit au programme beta et même avec la nouvelle version même soucis sur la Pop, OK sur mibox.

Donc la je vais test si en downgradant l'application sur la Pop par la version 4.11.0 si ca remarche

Cordialement

[Shubaza (Auteur du topic)]

Merci de ta réponse.

Perso j'ai essayé de virer les données MyCanal sur le Player Pop (comme on peut pas désinstaller réellement l'app) mais cela ne change rien (mis à part le fait qu'il propose de faire la mise à jour quand tu lances l'app).

Je viens de contacter le support et ils m'ont dit que c'était "normal". MyCanal sur le Player Pop ne permettrait que l'accès si on avait un abo canal mais qu'on n'avait pas accès aux mêmes choses que sur MyCanal du téléphone. Ceci me semble contradictoire dans le sens où je lis que beaucoup de gens justement n'arrivent pas à accéder à MyCanal sur le Player Pop quand ils ont un abo canal a part.

Ta mibox me donne une idée... j'ai une clé firestick Amazon, je vais voir si je peux installer MyCanal dessus et si je peux accéder à tout. Sinon il reste la possibilité de faire du cast depuis le téléphone mais c'est couillon je trouve.

EDIT :
je confirme, cela fonctionne bien avec le firestick Amazon. Bon du coup j'ai une solution de rechange qui m'évite le cast.

[Fystrack]

Bonjour,

[Shubaza (Auteur du topic)]

[Fystrack]

Bonjour

Tu désinstalles les MAJ de l application MyCanal pour la remettre de base. Sur la toile tu récupère l application MyCanal 4.11.0 qui est l avant dernière. Et tu l installes sur la Pop.

Normalement tu devrait pourvoir faire la manipulation qui permet de l associé. Si ca coince faire de même sur ton tel en repassant l application en 4.11.0.

Et ca confirmerai que le blocage est de MyCanal si on doit aussi downgrade sur le tel

Cordialement

[Shubaza (Auteur du topic)]

Ah oki je vais essayer

Merci

[Shubaza (Auteur du topic)]

J'ai téléchargé les APK 4.11.0 et 5.0.0 depuis le site Uptodown. Je les ai mis sur une clé USB.

Ensuite j'ai remis à zero l'app MyCanal (qui retombe alors en version d'usine 4.8.0) et j'ai mis la clé sur le Player Pop. Il a fallu installer une app qui installe les APK (APK installer de mémoire).

L'installation de la version 4.11.0 échoue.
L'installation de la version 5.0.0 passe, mais cela n'aide pas.

Sachant que l'APK en version 5.0.0 est la version "officielle", donc la même installée sur mon téléphone et ma clé Amazon, j'en conclue qu'a priori c'est le Player Pop qui limite.

Je vais retenter de télécharger l'APK 4.11.0 sur une autre source mais je suis pas confiant...

[Fystrack]

Bonjour

Essaye avec la version d avant au cas ou la 4.10.2 si ca fait de meme.

Sinon j essayerai en rentrant avec la version que j ai sauvegardé sur ma mibox avant le passage en 5.0

Cordialement

[Shubaza (Auteur du topic)]

Bonjour

J'ai essayé la 4.10.2 et comme avec la 4.11.0 j'ai le message suivant lors de l'installation de l'APK : Install_Failed_Verification_Failure

Seule l'APK en version 4.5.0 veut bien s'installer.

Tiens moi au courant si tu as l'occasion de tester chez toi, cela m'intéresse

Bonne Journée !

[triphasé]

[Shubaza (Auteur du topic)]

[triphasé]

Pourquoi te cassait la téte sur la Pop ,tu mets le stick et quand le probléme sera réglé tu branches le Player Pop.

[Patatos@dit_Jojo]

Canal bloque l'accès à MyCanal par la Pop, avec les identifiants Free.

Vous avez la solution par l'app mobile sur Smartphone Android qui envoie une notification au Player Pop

[Shubaza (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'avais entendu parler de cette solution mais perso j'ai jamais vu Pop cette notification. C'est censé s'afficher sur le téléphone on est d'accord ? J'ai même accorder plus de droits de notification à l'app MyCanal sur mon téléphone mais cette notif ne se lance jamais.