(FBX Pop) Fibre: problèmes de box ou de la connexion ?

Jeralex72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2021 Messages: 4

Bonjour à tous,

Voilà j ai été pendant 2 ans raccordé à la Fibre (installation sartel) au fournisseur Coriolis je n' ai eu aucun soucis suite à un appel commercial de Free, on me propose la Pop. Donc j accepte l offre et on me demande une date pour l'intervention du technicien, j explique que je suis déjà raccordé cela ne change rien apparemment un technicien doit venir... celui-ci vient en effet et commence à trifouiller la Fibre optique dans le regard... me demande des piles pour son appareil... puis s'engueule avec une autre personne au téléphone... la je commence à me demander où je suis tombé... ensuite il déballe les appareils et branchent le tout... la mise à jour de fait jusque là je me dis bon connexion OK donc pas de soucis... cela a marché une journée...

Maintenant j ai le Player qui est relié en Wifi sur le répétiteur qui lui est raccordé en RJ45 cat7 on a des freeze d'images, des messages de connexions perdues, etc sur une autre Smart TV avec molotov relié en RJ45 idem
J ai bien changé plusieurs paramètres HDR, résolution automatique,hard reboot, rien n y fait a oui j oubliais sur nos PC pareil micro coupure en RJ45 et Wifi.....

Je ne vois pas d ou vient le problème c'est le technicien qui a mal fait son boulot ou c est la box ?

Merci pour vos réponses

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Curtis Newton

richet

Si cela ne marche pas non plus avec la TV reliée en RJ45 c'est que le problème est en amont. Vérifie le ddébit avec un PC relié en RJ45 à la box.

A priori, le travail de raccordement semble mal fait : Contacte Free.

Jeralex72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2021 Messages: 4

Les PCS sont déjà reliés en RJ45 mais là où je me pose la question est il normal que le technicien intervienne dans le regard dans la rue ? Dans une armoire de centralisation OK là je comprends mais dans le boîtier (sous marin ) la je ne vois pas...en plus sur le boîtier de raccordement Fibre installé dans la maison où il y avait le numéro de Fibre il l a enlevé volontairement....

richet

Chez moi il est bien intervenu dans le regard de la rue à une trentaine de mètres, puis dans une armoire un peu plus loin dans le quartier. Le travail a été bien fait, pas de souci depuis 2 ans .

Busyspider

Jeralex72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2021 Messages: 4

Tout est relié en RJ45 au serveur, je vais faire un test avec un seul PC pour voir.

Jeralex72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2021 Messages: 4

Bon de retour, Merci pour ceux qui s'interessent a mon probleme. Merci pour le lien concernant l os Freebox.

Alors pour les pcs aucun soucis testé un par par un en rj 45.

Apres niveau TV c'est pas cà en passant par l'OQEE du Player Pop ou MyCanal ainsi que molotov çà rame ais on pas a toutes les heures de la journée....midi et soir....le matin et l'apres midi aucun soucis en sachant que je n'ai pendant ce moment la aucune autres connexions actives.

Merci pour d'autres pistes