(Fibre) Erreur 80 suite à une intervention non demandée

ToMask · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2021 Messages: 1

Bonjour,

Après l'installation de ma Freebox Mini 4K, j'ai pu avoir accès à la Fibre comme convenu. Mais deux jours après, un technicien Free me contacte afin de procéder à une intervention car je serais en ADSL et non en Fibre (alors que j'étais à 300 Mbps en Download...). Suite à son coup de téléphone ma Freebox se bloque à l'étape 2. Depuis son intervention à mon domicile, ma box affiche l'erreur 80.

Et bien que le technicien ait fait de tout son possible pour qu'elle soit à nouveau opérationnelle, je suis sans Wifi depuis 4-5 jours. Ce qui m'amène à me demander pourquoi y a t'il eu une intervention alors que tout fonctionnait bien.

Ainsi si quelqu'un a été dans le même cas de figure ou a une idée de la situation, je vous remercie par avance de vos réponses.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54374

Bonjour,

Il y a du y avoir une confusion avec quelque chose pour que ça tourne comme ça...

Poste sur les forums de l'ADUF (il y a des techniciens de chez Free). Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.

https://www.aduf.org/portal.php

Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour ! Poste le lien de l'ADUF ici au cas où... Pour valider l'activation, si l'email n'est pas arrivé, envoie un MP à Busyspider avec ton pseudo et l'adresse email d'inscription.