(FBX Pop) Plex (NAS DS418): erreur de lecture des vidéos

NeverBlack · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2021 Messages: 1

Bonjour,

J'ai un souci avec mon Plex sur un NAS Synology DS418 branché sur une Freebox Pop.

Je vous explique , tout fonctionne bien (accès Internet,accès réseau ,dossier ,partage ,...) SAUF que quand je lance Plex depuis la Freebox Pop (app installé sur OQQE) ,il m'ouvre bien Plex ,navigue dedans sans aucun souci mais quand arrive la lecture , j'ai le message d'erreur : "Une erreur s'est produite lors de la tentative de lecture de cette vidéo.Veuillez vérifier votre connexion et réessayer" .Cela avec un fichier de 150Mo ou 60Go.

Par contre ,depuis un autre ordi sur le Plex par Internet , cela fonctionne .

Auriez déjà vous eu ce souci ?

Comment le résoudre ?

En vous remerciant pour votre aide

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Curtis Newton

GiGiOnDaWeb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2021 Messages: 19

Ca ressemble à un problème de transcodage...

Il faudrait regarder dans les paramètres de l'appli Plex sur la Pop pour être sûr qu'il lise bien les médias en direct sans essayer de les transcoder, car dans ce cas, le NAS n'est (souvent) pas assez puissant pour faire ce transcodage à la volée.

Ca vaut pour l'image et pour le son (et on peut rajouter le problème de lecture des sous-titre). Il faut donc s'assurer aussi que le type de format (audio ou vidéo) est bien compatible avec la Pop et l'application Plex (sinon, transcodage et plantage)...