(Fibre) Délais entre l'éligibilité et le contact commercial

[Floche87 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis vendredi je suis éligible à la Fibre Free

J'ai contacté le 1033 qui m'a indiqué que le service commercial allait revenir vers moi au travers d'un mail pour le rendez-vous d'installation. (Au passage, je trouve dommage de ne pas avoir la possibilité dans mon espace abonné de pouvoir prendre le RDV).

Savez-vous combien de temps, il faut attendre pour recevoir ce fameux mail ?

Merci d'avance pour vos réponses.

A+

Floche

PS : désolé pour mon impatience mais les derniers instants sont toujours les plus difficiles surtout au bout 5 ans de "travaux" sur ma commune

[Busyspider]

[Floche87 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci pour le retour.

Dans mon interfaçe abonné, j'ai déjà ma ligne optique depuis vendredi. C'est pour ça que j'ai appelé le 1033.

C'est donc le délai entre l'apparition de la ligne optique dans l'UI et le mail qui m'intéresse. (Impatience quand tu nous tiens )

F

[Busyspider]

Tu peux aller faire une demande sur le forum de l'ADUF dans ce sens , il y a du personnel Free qui parfois donne un petit coup de pouce.

https://www.aduf.org/index.php

A privilégier un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas) pour l'inscription et ensuite bien indiquer l"identifiant fbx dans le profil.
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[Floche87 (Auteur du topic)]

Super Merci beaucoup. Je vais tenter ma chance.

F