(Delta) MyCanal (nouvel abonné): qualité TV sur l'Apple TV

FinkBrau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2013 Messages: 4

Bonjour à tous,

Je poste dans cette rubrique car mon problème ne concerne pas un abonnement Canal souscrit via Free. Si c’est incorrect, Merci de déplacer et désolé !

Nouvellement (ré)abonné chez Free après quelques années chez Orange, avec une box Delt. Sans boîtier TV car j’ai un accès MyCanal et une Apple TV 4K.

Le débit est un peu meilleur chez Free que chez Orange, même sans la connexion 4G qui de toute façon me semble relativement anecdotique à l’usage, un peu décevant car je pensais augmenter sensiblement mon débit grâce à cela…

Or malgré ce débit meilleur, la qualité de la TV via l’App MyCanal sur l’Apple TV est exécrable. Hyper pixelisé en permanence, coupures, en tous cas jamais de HD alors qu’auparavant ça marchait correctement. Je parle uniquement de la TV en direct, pas du Replay ou des contenus type séries où je ne note pas une grosse différence avec précédemment.

Du coup je m’interroge, est-ce que Free ne briderait pas le débit du flux TV ? Est-ce que d’autres utilisateurs sont dans mon cas et ont constaté des problèmes ? Une idée de solution ?

Merci,
Pierre

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

J'utilise MyCanal depuis des années sur une Apple TV via un accès Free et je ne constate aucun soucis de qualité. Voyez peut être directement avec le support de canal, ce sont eux qui gèrent leur app.

Ou sinon profitez en pour tester OQEE de Free qui vient d'être dispo pour l'Apple TV.

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2218

Bonjour,

Comment l'Apple TV est connectée à la box ?

Je ne connais pas l'Apple TV. Essayez de la brancher en Ethernet si c'est possible.
_________________
Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

kangourou03 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 234

Bonjour,

Si vous n'avez pas de Player Free et que vous passer par Apple TV, vous n'utilisez pas le flux TV de Free mais le flux Internet pour MyCanal.

CMOILOIC2642 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2021 Messages: 9

Vous êtes connecté en Ethernet ?

C'est sur l'Apple TV que MyCanal délivre sa meilleure image donc c'est bizarre.

FinkBrau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2013 Messages: 4

Merci à tous pour vos réponses. Ethernet ou Wifi, même résultat. Je sais bien qu’en utilisant l’Apple TV j’utilise le flux Internet et pas le flux TV, de toute façon je n’ai pas le flux TV puisque je n’ai pas souscris à l’option (donc impossible également de tester OQEE).

Les services de streaming (Netflix, OCS, TV+, Prime, Youtube) fonctionnent normalement, en tous cas je n’ai pas noté de différence notable depuis le passage à Free. Mais avec MyCanal c’est flagrant.

RenoOo · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2020 Messages: 1147

Hello FinkBrau

Pour MyCanal, tu as le Player de référence le plus performant. Bizarre, d'autant plus que tu n'as le soucis qu'avec le direct.

Je possède tous types de Players et Smart TV et je n'ai jamais noté de réels différences de qualité d'image HD ou UHD liées aux flux (Free ou Internet). Seules les qualités techniques des Players/TV peuvent jouer.

Raison possible : les servers Canal et l'interconnexion avec le réseau Free sont à la ramasse localement. C'est plus courant qu'on le croit, même avec une ligne 10Gps.

Il faudrait faire un test (court) en 4G en créant un point d'accès Wifi avec ton téléphone, y connecter l'Apple TV et voir si s'est stable.

FinkBrau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2013 Messages: 4

En fait c’est à peine mieux sur la partie Replay/VoD, c’est un peu plus stable mais la qualité n’est pas terrible. Peut-être que sur du Replay il y a plus de tampon.

Je viens de faire le test en 4G, c’est le jour et la nuit…

RenoOo · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2020 Messages: 1147