(VDSL2) Débit très très bas pour une ligne de 500 m

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

le scotchlock (transparent/rouge) a l'air recent, il y a un tech qui est déjà passé il y a quelques mois/annees ?

a part ca, peux tu faire une photo du boitier fermé STP, qu'on voit quelle tete ca a ?

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

Peut-être que les précédents locataires avaient demandé une intervention auprès de leurs FAI ? Je n'en sais pas plus de ce côté là hélas...

Voici une photo du boîtier et de l'installation:

Merci

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

Bonjour,
Ça y est un nouveau technicien est passé.
Il était beaucoup plus compétent que l'autre
Je retrouve un débit d'environ 20 mégas ce qui est bien mieux que les 2 que j'avais à présent !
Il m'a expliqué qu'il avait changé 200m de câble aérien (l'autre m'avait déjà dit qu'il avait fait ça mais appartement ça a pas été fait)
Je remercie Free de ne pas avoir abandonné et surtout je souhaite à tous de tomber sur un bon technicien.

Bonne Journée à vous 😊

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4825

Le débit de 20Mbps c'est en ADSL2+ j'imagine ?

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

Oui dans la console Free j'étais en ADSL2+. J'ai modifié en VDSL2 et le changement se fait plus tard je crois. 😉

Busyspider

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

OK donc je verrai demain matin si je suis passé automatique en VDSL2. 😉

Merci pour l'info. 🤗

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4825

Quel était votre atténuation Down mesurée en ADSL2+ ?

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

Bonjour,

Elle était de 18db en ADSL2+.

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

Bonsoir,

Je viens de faire un test directement sur la prise DTI pour voir si le débit serait meilleur.... Et la surprise, la box reste bloquée à l'étape 2...

Bon je la rebranche dans le salon hein ! 😅

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4825

30Mbps me semble peu pour une atténuation de 18dB. La prise DTI doit être déconnectée si vous êtes bloqué en étape 2 dessus.

Tant qu'il n'y a pas de problème sur la ligne, c'est difficile de faire intervenir un technicien.

Toony3869 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2021 Messages: 35

Je pense pas avoir fait mal la chose. J'ai pris l'adaptateur fourni dans la Freebox pour la brancher à l'arrivée en T du DTI. Il faut peut être pas utiliser cet adaptateur RJ45 RJ11 ?

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 01 Sep 2021, 7:39 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Si ta prise murale (DTI) est en T (ancienne norme des prises de téléphone) il faut bien mettre cet adaptateur RJ11 vers prise en T

Mais là tu parles d'adaptateur RJ 11 vers RJ 45 .. donc c'est différent. Ta prise DTI est faite comment en T ou en RJ45 ? si RJ 45 pas besoin d'adaptateur, le RJ11 se branche bien sur le RJ45. En image les 2 modèles de DTI:

https://www.Busyspider.fr/Assistance-technique-proximite-Free-Alice-technicien-itinerant-suivi-tickets-incident.php#boitier_FT_DTI
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