(Fibre) RDV: le technicien a signalé une absente du domicile

arnaud79 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2021 Messages: 16

Bonjour,

J'ai souscris à la Freebox révolution voilà 2 semaines. Tout allait vite jusqu'à maintenant. Box reçue en 5 jours et prise de rendez-vous du technicien dans la foulé. Jour du raccordement (il pleut un peu) pas de technicien pas de message mais un appel en numéro masqué je suis resté à la fenêtre ou dehors pendant tout le créneau.

Assistance me dit retour du technicien : absent du domicile Shocked

OK donc nouveau rendez-vous ce jour même créneau, je suis dehors les 2 voitures dans la cour le portail et le garage ouverts.

Personne pas d'appel pas de message. Assistance me dit retour du technicien : absent du domicile Evil or Very Mad

Pourtant ils ont bien mon adresse j'ai reçu la box mais le technicien ne trouve pas mon domicile (maison en lotissement).

Je suis dépité nouveau rendez-vous la semaine prochaine (jamais 2 sans 3). Crying or Very sad

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

dragon06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2019 Messages: 43

Bonsoir,

Il faut vraiment que les techniciens de Free mettent leurs GPS à jour.

*** Modération *** Post corrigé (citation tronquée supprimée, mise en page éditée...) *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

Bonjour

Tiens je vais faire "mon modo" ! Wink

A quoi çà sert de recopier la citation au dessus pour répondre directement ? à rien, on sait bien que tu réponds au message précédent. C'est la logique de lecture d'un forum. et pour donner ton avis en 1 phrase, pas besoin d''en recopier une dizaine. Wink

Et si message séparé de la réponse, on ne cite que l'Essentiel pas plus.

N'est-ce-pas cher Modo Curtis Newton Smile

J'ai été Admin/modo de forum dans une autre vie, et moi çà me choque encore ce type de réponse...

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Bonjour,

C'est étrange 2 fois de suite avec le même client... Vous pouvez contacter Free Fibre infrastructure au 1033 entre 10h et 17h30 en semaine.

Voir un corps Free Fibre infrastructure du forum de l'ADUF. Les inscriptions sont limitées aux emails Free, la poste, msn et les domaines personnalisés. Il faut indiquer votre identifiant fbx en profil, pour qu'un corps Free accède à votre dossier. Inutile de remplir l'adresse MAC.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

@Busyspider
Et le mieux étant que la citation a été tronquée, vu que la balise de fermeture a disparu...

Busyspider

Et si pour l'inscription au forum Aduf on ne reçoit pas l'email de validation du compte, on fait un MP à Busyspider (ici sur ce forum).

J'assure l'intérim avec un modo du forum Aduf en attendant que le bug soit réparé. Vous le savez tous. Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

J'avais pensé à ce que tu mettes ça dans ta signature ?

Busyspider

Oui je peux pour la signature... je le fais dès que possible.

arnaud79 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2021 Messages: 16

Merci pour vos retours,

Je trouve ça également étrange 2 fois de suite. Après mes 2 créneaux étaient le samedi de 11h à 13h. J'ai créé un compte avec mon adresse SFR sur Aduf mais je ne reçois pas le mail de validation.

Merci encore

Busyspider

Alors compte Aduf activé, (même pseudo qu'ici), tu peux aller poster la bas.

Et Merci à la modération de l'ADUF pour son aide ! Smile

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Les emails SFR sont acceptés à l'ADUF maintenant ?

Busyspider

Bonjour,

Apparemment oui: inscription bien passée avec pseudo enregistré.

arnaud79 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2021 Messages: 16

Merci beaucoup, je poste dès ce soir.