(Fibre) Bloqué à l'étape 1 à l'inscription

Mrolcraft · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Sep 2021 Messages: 2

Bonjour,

J'ai souscrit il y a 2 jours à une Freebox Mini 4K avec la Fibre. Cependant je vois que je suis toujours bloqué à l'étape 1 de l'inscription. Je voudrais savoir pourquoi, et dans combien de temps cela va avancer car j'ai énormément besoin de cette connexion, actuellement je suis en 5G mais je n'ai pas un forfait illimité...

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Tu es dans quelle zone ? RIP, ZMD, ZTD... ?

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 10 Sep 2021, 17:35 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

C'est tout à fait normal, il n'y a pas à s'inquiéter, le suivi va bouger d'un seul coup (de plusieurs étapes) lorsque tu pourra prendre le RDV pour le raccordement ou l'activation si raccordement Fibre déjà fait sur le logement.

2 jours : vraiment aucun souci..