(Fibre) FBX OS: problème de Wifi en 5 Ghz

[lokito2 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis face a un problème incompréhensible. Je vous explique, je suis chez Free et j'ai la Fibre. J'y suis depuis 3 mois et depuis 3 mois j'ai des problèmes avec le Wifi en 5 Ghz. Dès que je lance un téléchargement je perds le lien avec la Freebox sur l'appareil en question. J'ai donc éliminé toutes les causes possibles, en commençant par changer de carte Wifi (j'en ai testé 3 en tout) ensuite j'ai changé de PC avec les différentes cartes Wifi et une version Windows différente, même problème.

j'ai aussi essayé tous les canaux possible mais sans succès. Je précise que en Ethernet et en Wifi 2.4 Ghz j'ai aucun problème. J'en ai donc déduis que c'était la Freebox, ils me l'ont changé mais j'ai encore le même problème.. J'habite dans une maison je capte 2 box voisine c'est tout.

Du coup je comprends pas, j'étais chez Orange juste avant j'avais aucun problème en Wifi 5 Ghz.. Si quelqu'un a une idée ou une hypothèse pour résoudre cette énigme, n'hésitez pas à répondre.

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Curtis Newton

[spokenman]

Bonjour,

Effectivement c'est atypique.

Donc le téléchargement fait sauter la connexion Wifi, mais faire du Youtube ou de la navigation Internet ça fait sauter aussi ou pas ?

En changeant le SSID et le mot de passe par quelque de chose de simple (pour tester, il y a peut-être un caractère que la Freebox n'aime oas) ça donne quoi ?

Cordialement,

[lokito2 (Auteur du topic)]

En gros du moment que je dépasse pas 8mo/s en Download la connexion se coupe très rarement mais dès que je monte dans les 15-20mo/s la je peux être sur que au bout de 10sec je perds le lien avec la Freebox.

Je viens de changer le mot de passe en mettant un mot basique, ça n'a rien changé et j'ai aussi essayé en wpa3 et j'ai mis le protocole eapol en version 1 (wpa2 et wpa3) mais j'ai toujours le même problème.

J'ai changé le SSID aussi mais t'façon j'ai changé la box donc ça m'aurait étonné que ça vienne de la

Du coup je vois vraiment pas surtout que chez Orange j'avais aucun problème

[spokenman]

Téléchrgements, toujours sur le même site ou peu importe ?

Ta maison n'aurait pas été construite sur un ancien cimetière par hasard ?

[lokito2 (Auteur du topic)]

Peu importe le site, et non ma maison n'a pas été construite sur un cimetière.

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Pour analyser la situation, il faut poster les screens suivants à partir de Freebox OS (État Freebox):

- état Internet, et dissimuler les informations perso (adresses IPv4/V6, série SFP)
- courbe de débit (centraliser sur la période de deconnexions)

- courbe de température (pareil que courbe débit)
- historique

[lokito2 (Auteur du topic)]

La ligne et la box ont été mis sous surveillance plusieurs mois, ils n'ont jamais rien trouvé et ma connexion va très bien c'est juste la Wifi 5 Ghz qui pose problème et je suis sur que demain je vais acheter un routeur ça fonctionne très bien.

Il y a peut être un problème de compatibilité entre l'os de la Freebox et Windows 10 mais je trouve ça bizarre que je sois le seul a me plaindre de ce problème.

[lokito2 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je reviens vers vous car de mon coté j'ai un peu avancé pour résoudre ce mystère. J'ai testé par curiosité le 5 Ghz sur le protocole N, au final j'ai eu aucune coupure juste un débit instable qui oscille entre 150 et 200 mega.

Du coup par déduction le problème serait logiciel, la firmware de la Freebox revolution qui pose problème ? ou Windows 10 ?

C'est très bizarre que je sois le premier a me plaindre de ce genre de problème, parce que vraiment le protocole AC est inutilisable chez moi et si c'est un problème logiciel je ne peux pas être le seul.

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Curtis Newton