Changement de FAI et abonnement Bein Sports

maeva38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2017 Messages: 38

Bonjour,

Actuellement chez Orange, je veux passer chez Free, forfait avec la Freebox Revolution. Visiblement je ne suis pas éligible à la Fibre donc ce serait en ADSL.

Comment ça se passe niveau passage de l'un à l'autre ? Va-t-il y avoir une "coupure" ?
Quand vais-je recevoir le matériel ?

J'ai également un abonnement Bein Sports. Est ce que celui-ci va être résilié avec mon abonnement Orange ?
Ou il va "suivre" chez Free ?

D'avance Merci pour vos réponses.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 13 Sep 2021, 16:20 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

La demande va se faire en plusieurs étapes

les principales sur ce tuto

https://www.Busyspider.fr/Free-degroupage-reseau-boucle-locale-DSLAM-NRA-Freebox-cablage-ADSL-etapes-activation-synchronisation.php#etapes_activation

Etape 1 Free envoi la commande ADSL à Orange sui câble toutes les lignes sur la Boucle locale.

Etape 3 Orange accepte la commande

Etape 4 : le raccordement a lieu dans le NRA coté répartiteur Orange. C'est à ce moment là qu'il y a (théoriquement) coupure de l'accès et quelques heures après Free aura activé l'accès coté salle de dégroupage.

Entre temps tu aura reçu la Freebox.

En théorie donc coupure que de quelques heures, lors du câblage dans le répartiteur, mais la réalité est parfois différente. Comme c'est Orange qui câble tout le monde et comme il a connaissance des changements très précocement, il arrive parfois que ton accès Orange soit désactivé commercialement assez rapidement et que tu te retrouves sans accès en attendant le vrai câblage en étape 4.

On n'y peut pas grand chose, certains diront qu'il ne faut demander la portabilité du numéro qu'à posteriori que cela limite le risque, moi je n'en suis pas persuadé du tout !

Tu as bien récupéré ton vrai numéro géographique technique de la ligne qui permet de demander un changement de FAI sur ligne active ?

Tes abonnements TV devront être résiliés chez l'ancien opérateur pour être souscrit chez le nouveau.
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maeva38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2017 Messages: 38

Merci pour ces renseignements.

Comme j'ai demandé la portabilité du n°, est ce que mon abonnement Bein Sports va être résilié par Free en même temps que celui d'Orange ?

Merci de votre réponse.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 13 Sep 2021, 23:16 Sujet du message: 13133 11589

Je dirai que non, la portabilité ne résilie que le contrat associé au numéro. Mais je connais mal. attend d'autres avis .
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Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4812

Bonjour,

BeIn Sport sera bien résiliée avec le contrat d'Orange, si elle a été souscrite à partir de box d'Orange.

maeva38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2017 Messages: 38

OK, Merci. Oui, l'abonnement a été souscrit via Orange.