Matthias ecoinf (Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Oct 2021, 11:57 Sujet du message: (Mini 4K) Box reçue sans FemtoCell
(Mini 4K) Box reçue sans FemtoCell229825207454
Bonjour à tous ,
Je suis nouvellement (re)abonné Free ! Pour la faire courte j'ai aucun réseau mobile dans ma maison. Lors de la souscription j'ai demander une box avec FemtoCell on ma proposer la Mini 4K ou la révolution (lorsque j été abonné Free il y a 2 ans j'avais une Mini 4K avec FemtoCell qui marché au top). Je prend donc une Mini 4K.
J'attend l'activation de ma ligne et la surprise zzzzzzzeroooooo reseau... Je cherche dans le menu de Freebox, pas de FemtoCell a activer. Je redémarre la box en mode paramètre d'usine et pas de FemtoCell non plus dans le menu.
J'appel le service client Free (+ ou - compétant ) et la j'ai un tres beau match de ping-pong " il faut voir avec Free Mobile Mr" // "il faut voir avec le service Freebox Mr" //"la box n'a pas de FemtoCell Mr"//Passer sur une révolution Mr" // "Il faut voir avec le service résiliation"//"Demandez la VoWifi Mr".
Donc ma question est simple il y a t'il un FemtoCell dans cette Mini 4K avec une manip pour activé le FemtoCell ou suis je obligé de résilier mon offre Free 4K attendre et (re)soucrire une box révolution ??
J'espere être claire mais je suis pas sur
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Matthias ecoinf (Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Oct 2021, 16:03 Sujet du message:
229825207454
Du coups pas le choix je vais être obligé de résilier pour reprendre un contrat avec une V6.
Savez vous si je vais être coupé si je fait les deux en même temps.
Et autre question est ce que si fait ma résiliations et mon nouveau contraction en boutique je repars avec une box ou pas ( le but pour moi est de ne pas être coupé de VDSL2)
Busyspider, Posté le: Lun 04 Oct 2021, 16:47 Sujet du message:
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Non FemtoCell est uniquement en 3G
De toutes façons actuellement chez Free Mobile les appels et réception téléphonique passent tous en 3G .. La VoLTE n'est pas activée . Lors d'un appel le mobile bascule en 3G pour téléphoner.
franki06, Posté le: Lun 04 Oct 2021, 18:33 Sujet du message:
70596300
nouvel abonné Revolution, j'ai la possibilité dans mon espace client de demander la FemtoCell, mais ca coute 10€ de frais de port, a savoir
Matthias, es tu encore dans la periode de retractation?
si oui, tu peux te désabonner mais je ne sais pas comment ca se passe; pourras tu prendre immediatement un autre contrat avec une Revolution, je ne pense pas... je pense que tu devras passer par un autre opérateur pendant au moins 4(?) mois je crois (pour que tu sortes des bases de données de Free)
à confirmer par Busyspider, car il sait tout, lui, au contraire des hotliners qui osent parler de VoWifi alors que ce n'est pas encore pris en charge par Free!!
sk92, Posté le: Lun 04 Oct 2021, 18:44 Sujet du message:
157675145039
Busyspider a écrit:
Non FemtoCell est uniquement en 3G
De toutes façons actuellement chez Free Mobile les appels et réception téléphonique passent tous en 3G .. La VoLTE n'est pas activée . Lors d'un appel le mobile bascule en 3G pour téléphoner.
Merci, Busyspider.
Bizarre. J'avais un mobile peu sensible et je ratais quelques appels. Activer FemtoCell sur la Mini n'améliorait en rien la réception, ou si peu.
J'en change et prends un mobile, d'entrée de gamme mais récent, et c'est le jour et la nuit.
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