(Delta) MyCanal: TVbyCanal est-il lié à l'Apple TV ?

[cloclo013 (Auteur du topic)]

Bonjour

j'ai recu depuis 15 jours ma Apple TV 4K de Free. Apres avoir installé et configuré MyCanal sur Apple TV 4K avec un code sur le site de MyCanal, il est bien mentionné Free comme matériel, mais je me suis aperçu que j'étais abonné a Canal+ Series pour 9.99€/mois au 31/10/2021, comment cela se fait-il ?

j'ai donc resilié cet abonnement car je n'en veux pas, mais cela risque t-il d'y avoir une incidence après le 31/10/2021 sur MyCanal pour mon abonnement Free By Canal inclus avec ma Delta ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[RenoOo]

Bonjour,

Aspirine SVP ... Entrer un abonnement acheté directement chez Canal (adresse mail / Mot de passe) dans l'application MyCanal :

- annule la disponibilité de Canal Panorama dans MyCanal et donne accès aux chaînes achetées directement chez Canal (dont C+ Série gratuit de Free)
- n'impacte en rien les chaînes Canal disponibles dans OQEE.

On peut ressaisir à tout moment son login/MDP Free pour retrouver Panorama dans MyCanal mais je crois que tu viens de casser le lien Free <> MyCanal pour C+ Séries.

Tu doit donc avoir uniquement ton nouvel abonnement et C+ Séries jusque 31/10 disponibles dans MyCanal.

Tu verras le 31/10 si tu perds C+ Séries dans MyCanal.

[cloclo013 (Auteur du topic)]

Salut RenoOo,

Ben quand j'ai vu prélèvement au 31/10/2021 9.99€ j'ai vite resilié, si c'est comme tu me dit que c'est compris dans l'abonnement By Canal de Free, pourquoi y a t-il prélèvement 9.99€ ?

C'est Free qui va être prélevé ? si tel est le cas je peux encore l'activer avant le 31/10/2021 sur le site de MyCanal.

[cloclo013 (Auteur du topic)]

Bonjour

C'est bien ce que je pensai, C+ Série est offert par Free pendant un an seulement ensuite c'est 9.99€/mois, donc j'ai bien fais de le résilier avant l'échéance du 31/10/2021:

https://www.universfreebox.com/article/59868/canal-series-offert-12-mois-sur-Freebox-Pop-et-Delta-voici-comment-activer-l-offre

[RenoOo]

Hello,

Enfin bon, l'offre 12 mois gratuits a été disponible fin Décembre 2020 pour les premiers bénéficiaires dont je fais parti. Dans Mon Compte (identifiants Canal) j'ai :

Ma formule *Voir le détail:

Facturé par un tiers
CANAL+ SERIES - 2 UTILISATEURS
Sans engagement - Date de renouvellement: 31/10/2021

*Les montants de vos offres actuelles sont indiqués hors prorata et/ou changements d'offre sur le mois en cours

Détail prochain prélèvement
Aucun prélèvement

Tu as du prendre un abonnement autre part ou toucher un truc sur ton compte et Free a promis la résiliation automatique à la fin de la période de 12 mois contrairement à l'offre Disney+.

[cloclo013 (Auteur du topic)]

@ RenoOo

J'ai moi aussi profité de l'offre 12 mois gratuits en fin Décembre 2020, d'ailleurs dans mon espace client Free il est bien mentionné:

[RenoOo]

Salut,

Je comprend que tous les mois, la date de renouvellement passe au mois suivant . On verra dans 10 jours.

[RenoOo]

Hello,

Je viens de vérifier en ce mois de Novembre un peu frais et sur mon compte Canal, j'ai

Ma formule * Voir le détail Facturé par un tiers

CANAL+ SERIES - 2 UTILISATEURS
Sans engagement - Date de renouvellement: 30/11/2021

Détail prochain prélèvement
Aucun prélèvement

Donc aucun souci.