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Hotline (3244): impossible de pouvoir les joindre ?!
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etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 132
 
370 points
etpourquoi, Posté le: Lun 08 Nov 2021, 11:29    Sujet du message: Re: Hotline (3244): impossible de pouvoir les joindre ?! Re: Hotline (3244): impossible de pouvoir les joindre ?! 203244 185202 Répondre en citant
Bonjour,
gingko a écrit:
J’espère poster dans le bon forum. Je n’arrive plus en composant le 3244 à avoir un Free helper au 3244 en Visio ou au tel. On ne peut pas tout résoudre par écrit.

Est ce le cas pour vous ?

Mon département est le 94. Avez vous connaissance d’un changement de politique du SAV de Free.

idem depuis hier impossible de les avoir au tel,j'ai renvoye mon Apple TV 4K en aout et depuis suis toujours preleve, malgre 2 lettres recommandés et impossible d'avoir quelqu'un pour en discuter...

Ça devient penible cela va couter plus cher en LR que l'Apple TV si sa continue...  
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ag81115
Esprit de L'Univers


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Messages: 353
 
357 points
ag81115, Posté le: Lun 08 Nov 2021, 11:42    Sujet du message: 152369 140109 Répondre en citant
Il va être plus que temps que Free se remue un peu.

S'il ne fait plus la différence avec ses prix peut-être pourrait-il le faire avec son SAV...
_________________
A+
Alain  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Messages: 13610
 
15088 points
Busyspider, Posté le: Lun 08 Nov 2021, 13:15    Sujet du message: Re: Hotline (3244): impossible de pouvoir les joindre ?! Re: Hotline (3244): impossible de pouvoir les joindre ?! 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour,
etpourquoi a écrit:
idem depuis hier impossible de les avoir au tel,j'ai renvoye mon Apple TV 4K en aout et depuis suis toujours preleve, malgre 2 lettres recommandés et impossible d'avoir quelqu'un pour en discuter...

Ça devient penible cela va couter plus cher en LR que l'Apple TV si sa continue...

Pour quelle raison ce renvoi ? une rétractation pour l'achat ?
_________________

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gingko
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Mai 2008
Messages: 27
 
32 points
gingko
(Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Nov 2021, 21:31    Sujet du message: 12504 11067 		Répondre en citant
Free proximité !

- Impossible d’avoir une réponse je dépends malheureusement de l’assistance de proximité
- Impossible d’avoir un Free helper au tel

- Tout ce fait par écrit
- Visio impossible

Ils répondent quand ils ont le temps... Il ne faut pas avoir un pb urgent...

Cette assistance de proximité est une vraie plaie !!

Quelqu’un a les mêmes pbs ?  
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