freewhynot, Posté le: Mar 07 Déc 2021, 14:25 Sujet du message:
1935016622
Bonjour,
Pour revenir au sujet de ce topic "UF (articles) : vérifiez vos infos avant de publier !"…
Quand UF annonce la gratuité temporaire d’une chaîne ou d’un service TV payant, il est souvent précisé quelles sont les Freebox concernées, et c’est très bien. En exemple ici.
Mais dans d’autres cas (comme celui de Melody aujourd’hui), il faudrait préciser quelles sont les box non concernées par l’offre gratuite et pourquoi. C’est pourtant facile de pondre un article clair, précis et complet, d’autant plus qu’au cas particulier, le problème est connu depuis le lancement de la Pop.
Je dis ça, je dis rien… _________________ Mini 4K Fibre (ZMD RIP) à 29,99€/mois, Édition Collector
dominique59112 (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Déc 2021, 20:00 Sujet du message:
7498469735
Bonsoir,
concernant la gratuité de la chaîne Melody, elle devait être en clair pour la totalité des box, cependant comme je l'explique dans un post précédent le système OQEE ne prend pas en compte la gratuité d'une chaîne temporairement en clair, le service technique travaille actuellement sur ce problème, cependant il n'y à pas de date pour la résolution de ce problème.
dominique59112 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 09 Déc 2021, 19:50 Sujet du message:
7498469735
Pour information, depuis ce matin je reçois Melody sur l'application OQEE by Free sur mon Smartphone et ma tablette, par contre la chaîne reste Inaccessible sur la Freebox Pop.
freewhynot, Posté le: Ven 10 Déc 2021, 1:10 Sujet du message:
1935016622
Bonsoir,
Il se confirme donc que ce ne serait pas un problème de software lié à OQEE...
Citation:
Après avoir échangé avec un sympathique Free Helper, celui-ci me confirme que le problème est technique, et lié à la technologie de la Pop qui n'accepte pas le flux de ces chaines là. Gratuites ou payantes, le problème serait le même. Aucune date de résolution n'est annoncée.
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