[Résolu] Prime Video: quelle est la durée de l'abonnement ?

[ag81115 (Auteur du topic)]

Bonjour,

En ayant souscrit l'offre Delta j'ai pensé que l'offre Prime Video (Amazon) était à durée illimité, or je m’aperçois qu'au bout de 6 mois cela ne fonctionne plus.

Ai-je mal compris ?
Dois-je m'adressez au 3244 ?

Merci à vous et Bonne Journée

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
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A+
Alain

[loggoi]

Vous avez mal compris...

Prime Video est inclus dans l'abonnement Freebox Delta, et ce tant que vous restez abonné Freebox Delta.

[chrispas]

Bonjour,

es-tu passé par ton espace abonné pour activer Prime Video comme indiqué dans le lien ci-dessous (voir chapitre concernant la Delta) ?

https://blog.ariase.com/box/dossiers/Amazon-Prime-vidéo-Free

[ag81115 (Auteur du topic)]

Oui et cela à bien fonctionné jusqu'à hier.
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A+
Alain

[chrispas]

Dans ton espace abonné as-tu (onglet télévision):

Vous avez bien activé votre compte Amazon Prime.

Vous pouvez dès à présent bénéficier de tous les avantages Amazon Prime : l'accès aux films et séries Prime Video, Amazon Music Prime, la livraison prioritaire et bien plus encore.

[ag81115 (Auteur du topic)]

Résolu!

Après appel au 3244 j'ai eu au bout du fil une personne très compétente. Nous avons vider tous les "caches de l'application. Rebooter Server + Player, mais sans résultats.

En fin de compte il y avait trop d'appareils enregistrés dans l'application Amazon, du certainement à de multiples réinstallation suite à de nombreux reset d'usine de mes Players.

Voilà problème résolu.
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A+
Alain

[chrispas]

Merci pour ton retour d'infos.

[winged]

Bonjour,

[ag81115 (Auteur du topic)]

Il faut aller dans l'appli Prime Video et supprimer tous les appareils associés. Après en fonction du besoin associé à nouveau les Players et GSM nécessaires.

J'avais trop d’appareils (identiques) et cela mettait le bazar.
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A+
Alain