Migrations: plus aucune n'est disponible ?!

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mar 01 Mar 2022, 16:00 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Arno26 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2022 Messages: 3

Comme quoi Free préfère prendre soins de ces nouveaux abonnés pendant l'engagement plus tôt que ceux qui sont là depuis longtemps. 😠

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1211

Bonjour,

Les migrations Révolution vers Pop ou Mini 4K vers Pop sont revenues !

Edit (23h12): Ah bah non finalement...

*** Modération *** Post édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonjour,

Qu'est-ce qui t'as fait croire que c'était revenu à cette heure ?

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1211

Il m'avait semblé que le lien avait disparu dans l'Espace Abonné. Et comme je l'ai revu, j'y ai cru sans aller plus loin.

C'est en cliquant dessus que j'ai vu que la migration n'est toujours pas possible, mais j'avais déjà posté.

Désolé pour la fausse joie !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

OK !

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 281

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonjour,

Vous avez déjà la moitié de la chose, c'est déjà bien ? Non ?

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 281

NON !

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 816

Idem depuis la Mini 4K, les choix sont revenus :

senternal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 6

Bonjour,

J'ai pu de mon côté passer d'une Crystal à une Pop, il aura fallu presque 3 semaines entre la confirmation de l'échange par email et la réception effective de la Pop il y a quelques jours. Sur le chat, il n'était pas mention de problème de stock ou autre mais seulement qu'il leur est impossible de communiquer sur les délais.

Il est possible que mon cas soit particulier, je dois passer à la Fibre et je dois donc changer mon ancienne box Crystal. J'ai eu plusieurs fois le chat ainsi que le service fidélisation pour leur indiquer que les offres Orange étaient, elles, dispos de suite ... J'ai au moins eu une écoute attentive à partir de là pour un déblocage de mon dossier et l'envoi de la Pop (certes un peu long en délai mais au moins, elle est arrivée).

CylenaK · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2019 Messages: 254

Bonjour,

Ce problème, XN l'avait évoqué il y a un moment, tout se fait par bateau pour être soit disant plus vert, sauf que la production et l'envoi de chine est dépassé par la demande car c'est en trop petite quantité.

Il y a du stock pour les révo et les Mini 4K ainsi que sur les ONU suites aux migration, mais les Delta et Pop serveurs ainsi que les modules Fibres n'arrivent que petit à petit. Sachant qu'une partie de ce qui arrive est déjà réservé pour les nouveaux clients, les anciens abonnées ne récupèrent que les miettes.

Même pour les migrations de v5 pour la Fibre, seule la Mini 4K est dispo suivant les cas. La pénurie de composants tend à diminuer, cela se voit coté carte graphique, mais avec le prix des carburants, les transports sont impactés et donc la situation va rester encore un bon moment.

Edit : De plus, il faut noter que pour la Delta, c'est surtout pour le problème des modules Fibre, sinon il n'y aurait pas eu l'offre VP.

wilfriedb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 18

- 00h01 1avril
- Impossible de migrer

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonjour,

Ça ! C'est parce que tu n'as pas assez attendu !!

wilfriedb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 18

Apres appel au service comm:

La migration est suspendu depuis le 24 fevrier et cela n est pas pret d être resolu... Je trouve sa aberrant de faire passer en prio les nouveaux clients !!