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(Fibre) App. Free Réseau: comment connaitre les problèmes ?
 

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serge152
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serge152
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Mar 2022, 11:34    Sujet du message: (Fibre) App. Free Réseau: comment connaitre les problèmes ? (Fibre) App. Free Réseau: comment connaitre les problèmes ? 59654 54006
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Bonjour à tous,

en ADSL j'utilisai l'application Free Reseau afin de voir les incidents reseau et je voyais assez facilement j'étais sur PAR95.

aujourd'hui en Fibre comment savoir si mon accès a été perturbé ? je n'ai plus cette indication "PAR95". sur cette nuit par exemple mon accès a été fermé de 0 à 4h du matin. mais je ne vois pas ma ville inscrite Sad:



Merci

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Comme la Hongrie, le monde informatique a une langue qui lui est propre. Mais il y a une différence. Si vous restez assez longtemps avec des Hongrois, vous finirez bien par comprendre de quoi ils parlent.”
 
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loggoi
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loggoi, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 11:41    Sujet du message: Re: Application Free Reseau Re: Application Free Reseau 3458 3206 Répondre en citant

Posez peut être la question au développeur de l'app...  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 12:03    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Parcequ'elle n'a pas été touchée:

https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/2022-03-11

 
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Eric12
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Eric12, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 12:10    Sujet du message: 27466 24083 Répondre en citant

En Fibre, vous n'êtes plus sur PAR95. Il faut regarder dans l'espace client Free sur "ma Freebox"->"Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne" sur que NRO vous êtres, et regarder les infos de ce NRO sur Free reseau.  
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serge152
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serge152
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Mar 2022, 12:11    Sujet du message: 59654 54006
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et pourtant si et exactement dans la même plage horaire ! j'étais bloqué à l'étape 6...

j'habite entre les deux villes mentionnées en rouge:


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Dernière édition par serge152 le Ven 11 Mar 2022, 14:20; édité 1 fois 
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serge152
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serge152
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Mar 2022, 13:55    Sujet du message: 59654 54006
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Eric12 a écrit:
En Fibre, vous n'êtes plus sur PAR95. Il faut regarder dans l'espace client Free sur "ma Freebox"->"Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne" sur que NRO vous êtres, et regarder les infos de ce NRO sur Free reseau.

oui mais il n'y a pas les NRO sur ce soft on dirait je ne vois que les trois premières lettres de la ville concernée:



je ne regarde certainement pas où il faut Sad mais je vois en haut à NRO impactés !??

ce qui est bizarre c'est que sur mon mobile je n'avai mm plus la 4G.

Merci
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DG33600
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DG33600, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 14:16    Sujet du message: 35298 31270 Répondre en citant

serge152 a écrit:
comment savoir ou est localisée mon antenne ?

Ben merde alors, la Fibre passe par des antennes à présent ?

Ils auraient pu prévenir... 8)
 
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serge152
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serge152
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Mar 2022, 14:19    Sujet du message: 59654 54006
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hooooooo quel aide précieuse !!! je me suis trompé d'autres ont très bien compris ma question !

Merci
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DG33600
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DG33600, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 14:30    Sujet du message: 35298 31270 Répondre en citant

Connais-tu le numéro de ton NRO ?

(J'avais très bien compris la question et relevé la coquille, un peu d'humour ne nuit pas).
 
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serge152
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serge152
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Mar 2022, 15:14    Sujet du message: 59654 54006
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DG33600 a écrit:
(J'avais très bien compris la question et relevé la coquille, un peu d'humour ne nuit pas).

oui désolé j'étais un peu aggacé.
DG33600 a écrit:
Connais-tu le numéro de ton NRO ?

mais sur le lien donné aucun NRO n'apparaît et pourtant la panne a été dans la plage horaire des ADSL, VOFI-BEAO.
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Eric12
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Eric12, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 15:25    Sujet du message: 27466 24083 Répondre en citant

Free reseau ne monitore que les DSLAM et NRO de Free. La il s'agit visiblement d'un NRO de Val d'Oise Fibre.  
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DG33600
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DG33600, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 15:43    Sujet du message: 35298 31270 Répondre en citant

serge152 a écrit:
mais sur le lien donné aucun NRO n'apparaît et pourtant la panne a été dans la plage horaire des ADSL. VOFI-BEAO

Une panne de NRA ne veut pas forcément vouloir dire panne de NRO proche, et inversement. Idem pour les antennes, quoique... (tiens, revoilà les antennes Wink).

Vas dans ton espace abonné:

- Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne
- Et tu liras ton numéro de NRO.
- Partant de là tu pourras rechercher s'il a été victime d'une panne.
 
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serge152
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serge152
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Mar 2022, 16:02    Sujet du message: 59654 54006
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Eric12 a écrit:
Free reseau ne monitore que les DSLAM et NRO de Free. La il s'agit visiblement d'un NRO de Val d'Oise Fibre.

je ne comprends pas c'est malgré tout une installation Free qui utilise ce NRO ? Sad

donc je ne pourrai pas le voir ?
DG33600 a écrit:
Une panne de NRA ne veut pas forcément vouloir dire panne de NRO proche, et inversement. Idem pour les antennes, quoique... (tiens, revoilà les antennes Wink).

non je me doutai mais là quand même c'est exactement les mêmes horaires ! de même la 4G ne fonctionnait plus non plus je ne peux même pas demander aux voisins à cette heure là normalement tou le monde dort. Smile
DG33600 a écrit:
Vas dans ton espace abonné:
- Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne
- Et tu liras ton numéro de NRO.
- Partant de là tu pourras rechercher s'il a été victime d'une panne.

sur le lien donné plus haut ?

Il y a marqué NRO impactés = 0

mon NRO : VOFI-BEAO

*** Modération *** Posts fusionnés *** Modération ***

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Dernière édition par serge152 le Ven 11 Mar 2022, 16:15; édité 1 fois 
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DG33600
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DG33600, Posté le: Ven 11 Mar 2022, 18:55    Sujet du message: 35298 31270 Répondre en citant

A défaut j’ai trouvé cela :

https://mobile.Twitter.com/cp2420

- VOFI-BEAO
- NRO TDF Beaumont-sur-Oise et PM15

Aucune Connexion Internet depuis 2 semaines malgré un impact clients collectif...

@Videofutur
@TDFgroupe

Pourquoi aucune communication sur la résolution du problème ?
 
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