Problème de gestion des antennes Free vs Orange

[Fanatixx57 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis nouvel abonné Free Mobile et je rencontre des problèmes de gestion des antennes par mon téléphone. Je fais beaucoup de route et j'ai pour habitude d'écouter des webradios via Android auto. Avec mon ancien opérateur, Sosh pour ne pas le nommer, je pouvais traverser la France entière quasi sans la moindre coupure.

Avec Free, c'est beaucoup plus compliqué. J'ai beaucoup de coupures, parfois pendant de longues minutes, et la plupart du temps dans des zones totalement couvertes par la 4G / 5G Free. Y compris à mon domicile, il y a une antenne 5G Free sur le clocher à 300 mètres de chez moi.

En fait je m'aperçois que pendant ces coupures je suis sur des antennes H qui n'ont pas le moindre débit. Je soupçonne qu'il s'agisse d'antennes Orange et que pour une raison obscure mon téléphone privilégie parfois des antennes Orange H sans débit plutôt que des antennes Free 4G/5G qui ont un signal parfait.

J'ai vu qu'il existait une application pour forcer les antennes Free, mais qu'elle a malheureusement été supprimée récemment...

Suis-je un cas isolé ou d'autres personnes rencontrent-elles le problème ? Y a-t-il quelque chose à faire ? Est-il possible que ce soit mon téléphone (Google Pixel 5) qui gère mal le choix des antennes ?

Merci par avance pour votre aide

[guitou58]

Bonjour,

Première idée qui vient et qui devrait suffire, désactiver dans tes paramètres l'itinérance des données, ce qui empêchera en principe ton téléphone de se connecter à d'autres antennes que celles de Free, et donc pas à celles d'Orange.

[UserFBX]

Bonjour,

désactiver l'itinérance des données n'empêchera pas la connexion aux antennes de l'agrume. Cette option concerne les opérateurs à l'étranger.

Le problème est qu'en déplacement, si vous perdez la connexion au réseau Free, le téléphone passe sur le réseau de l'agrume et sauf changement que j'aurais manqué, la recherche automatique est effectuée toutes les 30 minutes donc même si la zone est bien couverte par Free, le téléphone reste connecté au réseau Orange, plus dense, notamment sur les axes routiers.
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[BLACKWOODS]

Bonsoir,

Android:

- Paramètres/Carte SIM et réseau mobiles/SIM Free/Réseau mobiles
- Décocher" Sélectionner automatiquement un réseau"
- Effectuer une recherche Sélectionner "Free"

[denisski]

Bonjour,

Si tu as un téléphone sur Android, tu peux installer l'application RNC Mobile pour voir sur quelle antenne ton mobile se connecte au fur et à mesure de tes déplacements. Eventuellement aussi l'application Free Mobile netstat qui te dira si tu es connecté au réseau Orange ou Free.

Compliqué l'algo de sélection de la bonne antenne. Je ne connais pas les critères de sélection d'une antenne et du mode pour les données mobiles.

J'ai une amie qui a un appartement situé à la limite entre 2 antennes Free et éloigné de ces 2 antennes; elle a une réception pourrie. Pourtant elle a une FemtoCell chez elle, mais son téléphone ne s'y connecte pas. Tant qu'il chope un peu de 4G même inexploitable, ça ne descend pas en 3G.

Faut configurer le téléphone pour qu'il reste en 2G/3G pour qu'il aille enfin sur la FemtoCell.

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

[guitou58]

Bonjour,

Je ne comprends pas le commentaire de Patatos : s'il se verrouille manuellement sur le réseau Free, il n'ira jamais sur une antenne Orange en itinérance, donc pas de pb de retour sur le réseau Free ?

[Eric12]

Si. Les antennes orange sont vu comme des antennes Free, donc désactiver l’itinérance n’empêchera pas d'y aller dessus. Donc il va y aller, et y rester puisqu’en manuel. Si cette solution fonctionnait pour éviter l'itinérance orange, ça se saurait depuis longtemps.

Après le comportement n'est pas strictement identique sur tous les téléphone, mais globalement ça ne marche pas, et c'est même contre productif, le résultat obtenu étant exactement le contraire de celui souhaité.

[BLACKWOODS]

[Patatos@dit_Jojo]

Il y a 2 façons de neutraliser l'itinérance Orange:
- forçer le réseau mobile en 4G uniquement
- interdire la connexion sur la plage de bande de fréquence (EARFCN) correspondant à la 2G/3G

Sauf que ce n'est accessible qu'à une minorité de Smartphone. Tous n'ont pas la connexion uniquement en 4G, et encore moins le menu caché Android permettant d'interdire la connexion sur certaines bandes de fréquences.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Et du coup, plus de « voix » sans avoir la VoLTE ?

Ou je dis une bêtise ?

[Patatos@dit_Jojo]

Exactement si on bloque en 4G. Par contre, on a bien la voix en 3G, si on bloque que les fréquences de l'itinérance 2G/3G, différentes de celle de Free Mobile il me semble.

[Fanatixx57 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Toutes mes excuses pour ma réponse tardive. Je rentre de quelques jours de vacances et j'avais quelque peu déconnecté.

Je viens de lire les différentes réponses. Entre temps j'avais fait diverses autres recherches et j'ai trouvé une solution assez efficace à défaut d'être miraculeuse : installer l'application Force LTE only et choisir NR/LTE comme type de réseau préféré.

Depuis je subis encore quelques déconnexions sur les trajets longs sur certains tronçons mal couverts, mais globalement c'est beaucoup mieux. Et surtout plus aucune déconnexion en ville ni sur mon trajet maison/travail ce qui est l'Essentiel.

Je pense que cette solution va me permettre de tenir en attendant la fin de l'itinérance Orange à la fin de l'année (normalement).

Cordialement.