Migration: peut-on passer de la « Delta » à la « Delta S » ?

[jeremy57100 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Est-il possible de passer d'une offre Free Box Delta (avec Player Pop) à la Freebox Delta S ? J'ai en effet une connaissance qui n'a pas besoin de la télévision...

Merci pour vos réponses !

[franki06]

je ne crois pas qu'on peut baisser en offre

mais pour être sûr, il faut qu'il aille sur son compte client, onglet "mon abonnement" et voir si cette possibilité lui est proposée, et si elle ne l'est ca n'est pas possible... sauf peut être en appelant le 3244 et en demandant le service resiliation (on leur explique, la plupart du temps ils refusent la demande et quelques jours apres ils rappellent pour proposer une offre que l'on accepte ou non, et l'on resilie alors ou pas)

[jeremy57100 (Auteur du topic)]

Il y a bien une option, mais lorsqu'on clique pour changer d'offre, on retombe sur la page d'accueil de l'interface de gestion... d'après ce que j'ai vu chez cet ami.