baubin50110 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Avr 2022, 17:26 Sujet du message: [Résolu] Facture: celle du mois d'avril n'a pas été éditée
[Résolu] Facture: celle du mois d'avril n'a pas été éditée230378207945
Bonjour à tous,
Ma facture du mois d’avril n’est pas édité alors que j’ai été prélevé le 25 avril. Mon forfait s’est remis à 0 le 20 avril donc je pense qu’il doit avoir un problème.
Avez vous déjà eu ce genre de problème ? Et vous savez les délais de génération des factures en général ?
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Un sujet, 2 périodes a problèmes, mi-2019 et fin-2019, et naturellement c'est pas le seul, il y en a plein, il suffit de chercher un peu sur les divers forum.
Donc je maintiens, pour quelque choses qui ne devrait JAMAIS arriver, je considère ce problème comme fréquent.
Renard des ondes, Posté le: Ven 29 Avr 2022, 12:42 Sujet du message: Re: Facture: celle du mois d'avril 2022 n'a pas été éditée
Re: Facture: celle du mois d'avril 2022 n'a pas été éditée7061865579
baubin50110 a écrit:
Ma facture du mois d’avril n’est pas éditée alors que j’ai été prélevé le 25 avril. Mon forfait s’est remis à 0 le 20 avril donc je pense qu’il doit y avoir un problème.
Tu ne l'as toujours pas ? Ma facture du 22/04, prélevée le 25 aussi, a été éditée le 27/04.
Tu as vérifié dans l'espace abonné ou tu te fies au mail ?
Eric12, Posté le: Jeu 12 Mai 2022, 11:11 Sujet du message:
2746624083
Ça y est, email pour la facture d'avril reçu ce jour, et elle est bien présente sur l'espace client. Juste un gros mois de retard (je suis facturé le 09)...
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